Ik zet Zendesk helpdesk op en automatiseer het voor klantenservice

Sommige informatie is automatisch vertaald.
Ayomide C

Nigeria

Ik spreek Engels, Duits, Spaans, Frans

CRM automatisering expert

Ik ben een CRM & Data Migration specialist die zich inzet om bedrijven te helpen hun operaties te stroomlijnen met efficiënte CRM-oplossingen. Ik ben gespecialiseerd in CRM-setup, aanpassingen, workfl...
Lees meer
Over deze dienst

Gemiste tickets, trage antwoorden en een support inbox die niemand kan organiseren kosten je klanten voordat je team zelfs maar het bericht ziet. Ik zet Zendesk op en automatiseer het zodat elk ticket bij de juiste agent terechtkomt, wordt gevolgd en op tijd wordt beantwoord, geen gedoe meer met e-mailthreads of spreadsheets om te zien wat er nog openstaat.


Ik bouw je Zendesk vanaf nul (of repareer een rommelige bestaande setup) zodat je supportteam minder tijd besteedt aan het sorteren van tickets en meer tijd aan het oplossen van problemen.


Dit bevat mijn service:

  • Zendesk account setup
  • Ticketformulieren & aangepaste velden
  • Ticket routing regels
  • Triggers & automatisering
  • SLA beleid instellen
  • Macros & standaardantwoorden
  • Views & agent werkruimtes
  • CRM integratie (HubSpot, Salesforce, Zoho)
  • E-mail kanaal configuratie
  • Data migratie van oude helpdesk
  • Gebruikersrollen & permissies
  • Workflow testen voor overdracht
  • Helpdesk opschonen & optimaliseren


Stuur een bericht om te beginnen of plan een call om je wensen te bespreken.

Lees meer
set up and automate zendesk helpdesk for customer support
Volledig scherm
set up and automate zendesk helpdesk for customer support
Volledig scherm
set up and automate zendesk helpdesk for customer supportset up and automate zendesk helpdesk for customer support

Ondersteuningssoftware:

Zoho Desk

•

Freshdesk

•

zendesk

•

salesforce

+3 meer

Kennisbanksoftware:

samenvloeiing

•

Freshdesk

•

Freshservice

•

Bitrix24

+2 meer

Gerelateerde tags