Ik bied klantondersteuning voor elk online spel 24 uur
Onvermoeibaar toegewijd aan uitmuntendheid
Niveau 1
Voldoet aan bepaalde prestatiecriteria en toont een sterke potentie op de marktplaats.
Over deze dienst
Run je een online spel maar ben je overweldigd door spelersvragen, bugs of retentieproblemen?
Wij bieden fulltime, 24/7 klantondersteuning voor online spellen om je spelers tevreden en betrokken te houden.
Met meer dan 5 jaar ervaring in gaming customer service hebben wij ontwikkelaars en studios wereldwijd ondersteund, met technische troubleshooting, accountproblemen en community management. We leveren snelle reacties (gemiddeld onder 1 minuut), wat helpt om churn te verminderen en spelersloyaliteit te verbeteren.
De diensten omvatten:
- Live chat ondersteuning: In-game chat, Discord, Zendesk of aangepaste tools
- Social media beheer: Facebook Messenger, Instagram DMs, X (Twitter) en meer
- In-game hulp: Multiplayer problemen, account herstel, gameplay begeleiding
- Populaire titels & aangepaste games: Fortnite, Roblox, League of Legends, Valorant, Genshin Impact en meer
- Extra ondersteuning: E-mail afhandeling, ticketoplossing, FAQ updates, moderatie
Waarom met mij werken?
- Echte 24/7 dekking, inclusief weekends en feestdagen
- Aangepaste scripts op maat voor jouw game
- 100% tevredenheid
- Schalbare ondersteuning naarmate je game groeit
- Stop met spelers verliezen door trage of slechte support. Laten we de community en retentie van je game versterken.
Neem nu contact met ons op.
Social media platform:
•
Type dienst:
Niet-technische ondersteuning
Taal:
Engels
Tijdzone:
24/7
Kennisbanksoftware:
Freshdesk
•
Bitrix24
•
Liveagent
•
zoho

