Ik conceptualiseer service level en master service agreement met metric
Maleisië
537 bestellingen voltooid
13 jaar als General Counsel en Compliance Architect
Niveau 1
Voldoet aan bepaalde prestatiecriteria en toont een sterke potentie op de marktplaats.
Zeer responsief
Geeft doorgaans uitzonderlijk snel antwoord
Wat mensen goed vonden aan deze freelancer
saoud_92

Verenigde Arabische Emiraten
I had an excellent experience working with this freelancer on drafting my legal agreement. He was professional, fast, and very knowledgeable, and he guided...
thenetwork590

Canada
Seller was very patient. We had a long delay but in the end everything was delivered on time and exactly as required. I will use them again for all my contract requirements.
polorololdn

Verenigd Koninkrijk
Isaac is exceptionally skilled professional. He delivered documents of superb quality, was super swift in making any amendments and kept concise and straight...
mattmumford7671

Verenigd Koninkrijk
Isaac was quick to respond and delivered on time. We are pleased with the work which fit our brief exactly.
Over deze dienst
Heb je een duidelijke, afdwingbare SLA nodig? Ik stel een professionele Service Level Agreement op die verwachtingen, prestatienormen en verantwoordelijkheid tussen jouw bedrijf en de serviceprovider of klant vastlegt.
Mijn SLAs bevatten:
- Meetbare service metrics en KPIs
- Reactietijden, uptime en supportniveaus
- Boetes voor niet-naleving van verplichtingen
- Rollen, verantwoordelijkheden en escalatiepaden
- Compliance volgens jurisdictie
Ideaal voor SaaS, IT, logistiek en B2B service providers. Of je nu de klant of de leverancier bent, ik help je je operaties en reputatie te beschermen met een op maat gemaakte SLA.
Snelle levering mogelijk. Laten we je serviceverplichtingen duidelijk definiëren.
Rechtsgebied:
Zakelijk (bedrijf)
Doelland:
Wereldwijd
Type document:
Overige
Diensten voor juridisch advies worden niet gescreend
Let erop dat er voor deze dienst geen screeningsproces is. We raden je aan om de freelancer een berichtje te sturen en om, voordat je bestelt, alle benodigde informatie te controleren. Pro freelancers in deze categorie hebben een screeningsproces doorlopen. Je kunt meer details vinden hier activeren.
Klanten waar ik mee heb gewerkt
LynkPay
Data Analytics
I have drafted: 1. Employment Agreement 2. Complaints handling policy 3. AML Policy 4. Blocked Account Policy 5. Company Wind down business strategy plan 6. Consumer Duty Policy
dec 2022
Vertexo
Software Development
I have drafted: 1. NDA 2. Consent Form 3. Service Agreement
aug 2021
Mijn portfolio
Andere Juridisch advies diensten die ik aanbied
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Wat is het verschil tussen een SLA en een MSA?
Een MSA (Master Service Agreement) is het overkoepelende contract dat de algemene zakelijke relatie vastlegt, terwijl een SLA (Service Level Agreement) meetbare prestatienormen, KPI's en serviceverwachtingen specificeert. Veel bedrijven gebruiken ze samen.
Maak je jurisdiction-specifieke overeenkomsten?
Ja. Ik pas elke SLA/MSA aan zodat deze voldoet aan de toepasselijke wetten in jouw jurisdictie (VS, UK, EU, India, UAE, enz.), inclusief gegevensbeschermingsregels zoals GDPR en CCPA.
Welke informatie heb je nodig om aan de slag te gaan?
Ik heb details nodig over de betrokken partijen, de scope van de diensten, opleveringen, betalingsvoorwaarden, prestatieverwachtingen en eventuele specifieke clausules die je wilt opnemen.
Kun je het contract aanpassen voor mijn branche?
Absoluut. Ik maak SLAs en MSAs voor SaaS, IT, logistiek, marketing, advies, fintech, gezondheidszorg en andere B2B-sectoren.
Wordt de overeenkomst juridisch afdwingbaar?
Ja. Alle contracten worden opgesteld volgens standaard juridische principes en best practices uit de industrie om de afdwingbaarheid te waarborgen. Ik raad echter aan om ze te laten controleren door een bevoegde advocaat in jouw jurisdictie.
Welk van jullie pakketten is geschikt voor mij?
De beschrijving van het werk staat onder de aangeboden pakketten. Elk werk wordt zorgvuldig afgestemd op uw zaak en situatie. Neem gerust contact met mij op, zodat ik een op maat gemaakt aanbod kan maken op basis van uw behoeften om te bepalen welk pakket het meest geschikt is voor uw specifieke situatie.
Wat is het leveringsformaat?
Je ontvangt de overeenkomst in bewerkbaar Word (.docx) formaat.
Waarom ik?
• Revisies beschikbaar • Tijdige leveringen • Aangepaste/op maat gemaakte leveringen, specifiek voor uw behoeften.
12 reviews van deze dienst
| (12) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) |
Specificering van de beoordeling
- Communicatieniveau van de freelancer
- Kwaliteit van de levering
- Waarde van de levering
Sorteer op
D denzil_dwelle

Verenigde Staten
It was great working with Isaac.
US$ 200-US$ 400
Prijs
3 dagen
Looptijd
A 
Reactie van de freelancer
Nuttig?K 
kimberlylaw

Maleisië
Isaac demonstrates a deep and thorough understanding of the legal issues I am dealing with and thoroughly explain the applicable laws. Isaac also provides clear, accurate, and practical legal analysis with prompt turnaround times, and offers consistent, responsive assistance in addressing all queries...
Tot maximaal US$ 50
Prijs
1 dag
Looptijd
A 
Reactie van de freelancer
Nuttig?S saoud_92

Verenigde Arabische Emiraten
I had an excellent experience working with this freelancer on drafting my legal agreement. He was professional, fast, and very knowledgeable, and he guided me clearly through every step. He understood the details of my project perfectly and delivered a well structured, comprehensive agreement that protects...
US$ 200-US$ 400
Prijs
4 dagen
Looptijd
A 
Reactie van de freelancer
Nuttig?M mattmumford7671
Terugkerende klant

Verenigd Koninkrijk
Excellent work again from Isaac. Fast delivery and thorough understanding of our specific SLA needs.
US$ 50-US$ 100
Prijs
6 dagen
Looptijd
A 
Reactie van de freelancer
Nuttig?J jmarshk25

Verenigde Staten
Very knowledgeable and professional. I couldn't have asked for better.
US$ 200-US$ 400
Prijs
12 dagen
Looptijd
A 
Reactie van de freelancer
Nuttig?
12 reviews van deze dienst
| (12) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) |
Specificering van de beoordeling
- Communicatieniveau van de freelancer
- Kwaliteit van de levering
- Waarde van de levering
Sorteer op
D denzil_dwelle

Verenigde Staten
It was great working with Isaac.
US$ 200-US$ 400
Prijs
3 dagen
Looptijd
A 
Reactie van de freelancer
Nuttig?K 
kimberlylaw

Maleisië
Isaac demonstrates a deep and thorough understanding of the legal issues I am dealing with and thoroughly explain the applicable laws. Isaac also provides clear, accurate, and practical legal analysis with prompt turnaround times, and offers consistent, responsive assistance in addressing all queries...
Tot maximaal US$ 50
Prijs
1 dag
Looptijd
A 
Reactie van de freelancer
Nuttig?S saoud_92

Verenigde Arabische Emiraten
I had an excellent experience working with this freelancer on drafting my legal agreement. He was professional, fast, and very knowledgeable, and he guided me clearly through every step. He understood the details of my project perfectly and delivered a well structured, comprehensive agreement that protects...
US$ 200-US$ 400
Prijs
4 dagen
Looptijd
A 
Reactie van de freelancer
Nuttig?M mattmumford7671
Terugkerende klant

Verenigd Koninkrijk
Excellent work again from Isaac. Fast delivery and thorough understanding of our specific SLA needs.
US$ 50-US$ 100
Prijs
6 dagen
Looptijd
A 
Reactie van de freelancer
Nuttig?J jmarshk25

Verenigde Staten
Very knowledgeable and professional. I couldn't have asked for better.
US$ 200-US$ 400
Prijs
12 dagen
Looptijd
A 
Reactie van de freelancer
Nuttig?

