Ik diagnoseer en los Windows desktop- of laptopproblemen op
Systeembeheer, technische ondersteuning, academisch bijlesgeven, content schrijven
Over deze dienst
Is je Windows-computer traag, geeft hij fouten weer of weigert hij op te starten? Ik bied een eenvoudige, vaste prijs service om je probleem te diagnosticeren en op te lossen. Met 15 jaar praktische ervaring in desktopbeheer spring ik er remote in (TeamViewer, etc.) of leid ik je stap voor stap totdat je pc weer soepel werkt.
Apparaat:
Desktop / laptop
Besturingssysteem:
Windows
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Welke besturingssystemen ondersteunen jullie?
Ik werk met Windows 10, 11 en basis Ubuntu Linux.
Heb ik remote-access software nodig?
Voor de snelste diagnose raad ik TeamViewer aan. Anders kun je gedetailleerde screenshots of foutlogs sturen, en ik leid je stap voor stap door het proces.
Zet je mijn data eerst veilig voordat je wijzigingen aanbrengt?
Ik kan je gratis door het back-upproces begeleiden.
Kun je hardwareproblemen oplossen?
Ik kan hardwarefouten diagnosticeren en adviseren wat vervangen moet worden, maar ik doe geen fysieke reparaties of onderdelen.
Wat als mijn computer nog steeds problemen heeft na jouw eerste oplossing?
Een follow-up stabiliteitscontrole is inbegrepen. Als hetzelfde probleem blijft bestaan, ga ik verder met troubleshoot zonder extra kosten.
Installeer je betaalde software of alleen gratis tools?
Ik kan je begeleiden bij het installeren van betaalde of gelicentieerde software die je aanlevert. Als je gratis alternatieven nodig hebt, zal ik die aanbevelen en installeren.
Garandeer je dat mijn pc als nieuw zal werken?
Ik garandeer dat ik de best mogelijke optimalisaties en fixes uitvoer binnen de scope van de vaste prijs. Als je hardware verouderd of defect is, kunnen prestatieverbeteringen beperkt zijn. In dat geval leg ik duidelijk uit wat de hardwarebeperkingen zijn en wat de volgende stappen zijn.
Hoe weet ik zeker dat mijn computer veilig is bij het geven van remote toegang?
Ik gebruik TeamViewer of AnyDesk met jouw eigen willekeurig gegenereerde sessie-ID. Ik deel nooit je inloggegevens of installeer permanente software. Zodra de sessie eindigt, heb jij volledige controle over je machine.
