Ik los je Windows- of Mac IT-problemen op afstand op
IT Support specialist, endpoint security en M365 beheerder
Over deze dienst
Trage pc, kapotte WiFi, een programma dat niet wil installeren, of een Mac die niet goed samenwerkt met je werkapps? Ik los het snel op op afstand.
Ik breng meer dan 6 jaar ervaring in enterprise IT mee naar freelance support. Ik beheer momenteel endpoint security en IT-operaties voor een live financiële marktbedrijf, waar ik dagelijks werk met CrowdStrike Falcon, Active Directory, Microsoft 365 en Google Workspace. De meeste IT-klussen online zijn algemeen; ik breng echte enterprise-grade ervaring naar support voor thuis en kleine bedrijven.
Wat is inbegrepen bij elke opdracht:
- Volledige diagnose van het probleem
- Werkelijke oplossing, veilig en op afstand uitgevoerd
- Verificatie dat alles werkt voordat ik het teruggeef
- Eenvoudige uitleg in begrijpelijk Nederlands over wat er misging en hoe je dat kunt voorkomen
- 24-uurs follow-up als er een tweede blik nodig is
Ook beschikbaar: nieuwe laptop setup voor werknemers, Active Directory/M365/Google Workspace beheer, en endpoint security configuratie (CrowdStrike, JAMF, MDM) voor kleine bedrijven zonder interne IT.
Stuur me een bericht voordat je bestelt als je niet zeker weet welk pakket het beste past, ik help je graag bij de keuze.
Apparaat:
Desktop
•
Laptop
•
Server
•
Mobiel
Besturingssysteem:
Windows
•
Linux
•
IOS
•
Android
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Heb je remote toegang tot mijn computer nodig?
Ja, voor de meeste fixes heb ik tijdelijke remote toegang nodig via een beveiligde tool zoals AnyDesk of TeamViewer. Ik leid je door het verbinden, en je kunt de hele sessie volgen.
Wat als het probleem niet volledig is opgelost?
Ik bied revisies aan in elk pakket, dus we blijven werken aan het probleem binnen die scope totdat het opgelost is of duidelijk buiten scope valt, en dat vertel ik je vooraf.
Ondersteun je ook zakelijke of kantoor setups, niet alleen thuis-pc's?
Ja. Ik beheer IT voor een live financieel marktbedrijf, dus ik ben vertrouwd met kantoor netwerken, gedeelde drives en multi-user setups, niet alleen enkele thuis-pc's.
Kun je nieuwe laptops voor werknemers instellen of ons AD/M365/Google Workspace beheren?
Ja, dat is een doorlopende taak voor mij op mijn werk. Stuur me een bericht met details (aantal gebruikers/apparaten) en ik geef een offerte op maat buiten deze pakketten.

