Ik breng je bedrijfsproces in kaart met duidelijke eigenaren, KPI's en live tracking

Na 30 jaar het runnen van vracht- en logistieke operaties heb ik geleerd dat de meeste vertragingen komen door onduidelijke stappen en onduidelijke eigenaren, niet door mensen die niet hard werken.

Ik begin met een korte beoordeling en leg je proces vast als een Statement of Work: elke stap, wie de eigenaar is, en de KPI die aangeeft wanneer het begint en wanneer het klaar is. Daaruit maak ik een duidelijk proceskaart met swim lanes, zodat iedereen ziet wat er moet gebeuren, wanneer en door wie. Alles wat ik van jou nodig heb, is een walkthrough van hoe het werk vandaag wordt gedaan en de namen en e-mailadressen van de betrokken personen.

Standaard voeg ik een implementatieplan en een adviesdeck toe met een reden-code sjabloon voor vertragingen en een SIPOC-analyse (Supplier, Input, Process, Output, Customer). Premium voegt een kostenvoorspelling toe die laat zien wat je bespaart door taken te automatiseren of uit te besteden, plus live monitoring zodat je elke lopende proces kunt volgen in een Kanban-overzicht.

Geschikt voor logistiek, import en export, financiën, onboarding of elk proces dat je herhaalt. Vertel me welk proces het meest pijn doet en ik vertel je waar ik zou beginnen.