Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik help met shopify ecommerce klantenservice, e-mail, live chat, orderbeheer
Over deze dienst
Neem je klantenmail, live chats, vragen over bestellingen of terugbetalingsverzoeken te veel tijd in beslag? Ik bied georganiseerde Shopify ecommerce klantenservice die je helpt klanten geïnformeerd te houden terwijl jij je richt op het laten groeien van je winkel.
Mijn ondersteuning kan onder andere omvatten:
E-mail en live chat klantenservice
Bestelstatus, tracking en verzendvragen
Retouren, terugbetalingen en annuleringsverzoeken
Productvragen en klachten van klanten
Follow-ups met klanten en basis ticketbeheer
Shopify order- en klantenondersteuning
Ik kan je FAQ’s, winkelbeleid, SOP’s, macros en merkstem volgen zodat klanten consistente, professionele antwoorden krijgen. Als je een helpdesk zoals Gorgias of Zendesk gebruikt, kan ik binnen jouw workflow werken wanneer dat in je wensen is opgenomen.
Kies een pakket voor een kleine supporttaak of doorlopende winkelondersteuning. Voor de beste resultaten, stuur je platform, supportkanaal, geschatte workload en klantenservice-richtlijnen voordat je bestelt.
Je krijgt duidelijke communicatie, georganiseerde afhandeling en support gericht op een betere klantbeleving. Laat mij je helpen je support workload te verminderen en je ecommerce klanten goed te verzorgen.
Branche:
Muziek
•
Technologie en internet
Platform:
Amazon
Taal:
Engels
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Welke ecommerce klantenservice bied je aan?
Ik kan omgaan met klantenmail, live chat, vragen over bestellingen, trackingverzoeken, productvragen, retouren, terugbetalingen en algemene klantvragen. De exacte taken kunnen worden aangepast aan de workflow van jouw winkel.
Ondersteun je Shopify winkels?
Ja, de dienst is ontworpen rond Shopify ecommerce ondersteuning. Je kunt je winkelprocedures, FAQ’s en klantenservice-richtlijnen aanleveren zodat de support jouw workflow volgt.
Kun je e-mail en live chat ondersteuning verzorgen?
Ja, e-mailondersteuning en live chat ondersteuning zijn inbegrepen volgens het pakket dat je kiest. Geef de communicatiekanalen en instructies door voordat de bestelling begint.
Kun je werken met Gorgias of Zendesk?
Ik kan werken binnen Gorgias, Zendesk of een andere supportworkflow wanneer dat onderdeel is van je wensen en toegang wordt verleend. Leg je ticketproces, tags, macros en escalatierules uit voordat ik begin.
