Ik onderzoek je kwaliteitsprobleem en lever een duidelijke rca of 8d rapport
Root Cause Analysis en kwaliteitsclaims specialist
Over deze dienst
Heb je een klacht van een klant, productdefect, veldfout of terugkerend kwaliteitsprobleem en heb je snel een duidelijke RCA/8D-richting nodig? Ik beoordeel je bewijs en zet rommelige probleeminformatie om in een gestructureerd, praktisch rapport met oorzaakrichting, risico, containment acties, preventierichting en volgende stappen.
Je krijgt:
Duidelijke samenvatting van het probleem
Op bewijs gebaseerde oorzaakrichting
Risico- en vertrouweniveau
Onmiddellijke containment acties
Correctieve en preventieve actie richtlijnen
Ontbrekende informatie / verificatiebehoeften
Professioneel PDF-rapport
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Kun je een definitieve hoofdoorzaak bepalen?
Alleen als bewijs het ondersteunt. Zo niet, scheid ik duidelijk bevestigde feiten, de waarschijnlijke oorzaak en ontbrekende verificatie.
Kan ik foto's of rapporten sturen?
Ja. Je kunt foto's, serviceregistraties, metingen, screenshots, PDFs of ander bewijs sturen.
Werk je met productie- en veldproblemen?
Ja. Ik kan ondersteuning bieden bij klantclaims, fabricagefouten, veldstoringen, serviceproblemen en terugkerende kwaliteitsproblemen.
Wordt het rapport klantklaar opgeleverd?
Standaard- en Premium-rapporten zijn professioneel gestructureerd, maar je moet ze controleren voordat je ze naar je klant stuurt.
Gebruik je 5 Why of 8D?
Ja. Ik kies de methode die het beste past bij het probleem, zoals 5 Why, 8D-samenvatting, verificatiematrix of actiematrix.

