Ik bied klantenservice en IT-ondersteuning
Tevredenheid van klanten is mijn doel
Niveau 1
Voldoet aan bepaalde prestatiecriteria en toont een sterke potentie op de marktplaats.
Over deze dienst
Heb je problemen met Citrix, Nutanix, Windows of Linux? Heb je een betrouwbare IT-ondersteuningsspecialist nodig om technische problemen snel en efficiënt op te lossen? Zoek niet verder!
Ik ben een ervaren IT-ondersteuningsprofessional die topkwaliteit klanten- en technische ondersteuning biedt om ervoor te zorgen dat je systemen soepel draaien. Of je nu hulp nodig hebt met virtualisatie, probleemoplossing, gebruikersbeheer of portalbeheer, ik heb de expertise om je te helpen.
Wat ik aanbied:
Citrix & Nutanix ondersteuning
Probleemoplossing van Citrix Virtual Apps & Desktops (VDI)
Oplossen van connectiviteits- en prestatieproblemen
Beheer van Nutanix-clusters & virtuele omgevingen
Hypervisor troubleshooting en optimalisatie
Windows & Linux OS ondersteuning
Installatie, configuratie & onderhoud
Gebruikers toegang beheer & permissies
Systeemprestatie optimalisatie
Beveiligingspatches & updates
Portal & ticketingsystemen
Beheer van ServiceNow, Zoho, Webex & 3CX
Efficiënt afhandelen van support tickets
Probleemoplossing van portal-gerelateerde issues
Gebruikersaccounts & workflows configureren
Extra diensten
Remote troubleshooting via Webex & 3CX
Stapsgewijze begeleiding & training
Prestatie tuning & best practices
Cloudprovider:
Overige
Expertise:
Installatie
•
Backup
•
Migratie
•
Debuggen
•
Ontwikkeling
Cloud computing resource:
Azure App Service
•
RDS
