Ik bied professionele e-mail klantenservice met reamaze of zendesk
Ecommerce klantenservice specialist, Shopify, Amazon, e-mail support
Over deze dienst
Professionele e-mail klantenservice voor Shopify-winkels met Zendesk of Reamaze. Ik behandel ordervragen, verzendupdates, refunds, ruilen en klantvragen met vriendelijke, tijdige en empathische communicatie om de klanttevredenheid te verbeteren en je bedrijf te ondersteunen.
Topvaardigheden:
Shopify e-mail klantenservice
Zendesk ticketafhandeling
Amazon klantenservice
E-mail schrijven voor klantenservice
Social media platform:
•
•
•
TikTok
Type dienst:
Overige
Taal:
Engels
•
Filipijns
Tijdzone:
24/7
Ondersteuningssoftware:
zendesk
•
Overige
Kennisbanksoftware:
Overige
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Bieden jullie telefonische ondersteuning?
Nee. Ik ben gespecialiseerd in professionele e-mail klantenservice.
Kun je werken met mijn bestaande SOPs?
Ja. Ik kan snel je workflows en merkrichtlijnen leren en volgen.
Kun je in verschillende tijdzones werken?
Ja. Ik ben flexibel en kan een planning bespreken die past bij jouw bedrijfsbehoeften.
Heb je ervaring met Shopify?
Ja. Ik heb ervaring met het beheren van klantvragen via Shopify, Zendesk en Reamaze, inclusief ordertracking, refunds, ruilen en algemene klantenservice.
