Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik doe Franse klantenservice voor jouw bedrijf
Als je op zoek bent naar betrouwbare freelance diensten, ben je hier aan het juiste adres. Ik ben een gecertificeerde Franse virtuele assistent. Ik bied ook een breed scala aan diensten aan zoals vert...
Over deze dienst
WAAROM KIEZEN VOOR MIJN SERVICE?
Met 7 jaar ervaring in klantenservice bied ik een persoonlijke en op maat gemaakte service om je klantenservice professioneel en vriendelijk te beheren. Mijn expertise stelt me in staat om snel en effectief aan de verwachtingen van jouw klanten te voldoen, terwijl ik een optimale interactiebeheer garandeer.
️ MIJN DIENSTEN ZIJN:
- Beheer van klantvragen via e-mail, live chat en sociale media.
- Afhandeling van klachten en geschillen, met strikte opvolging om negatieve reviews te minimaliseren.
- Pre- en after-sales ondersteuning, om tevredenheid te verhogen en klanten te behouden.
- Beheer van retouren en terugbetalingen volgens jouw interne beleid.
- Prestatie rapportages en analyses om de efficiëntie van de klantenservice te verbeteren.
️MIJN VERPLICHTINGEN:
- Reactievermogen en professionaliteit: snelle antwoorden aan klanten om hun tevredenheid te waarborgen.
- Vertrouwelijkheid en naleving van instructies: alle informatie van jouw bedrijf wordt discreet behandeld.
- Aanpassingsvermogen: beheersing van de belangrijkste beheerplatforms (Shopify, Zendesk, Freshdesk, etc.).
Social media platform:
•
Type dienst:
Technische ondersteuning
Taal:
Engels
•
Frans
Tijdzone:
24/7
Ondersteuningssoftware:
Zoho Desk
•
Freshdesk
•
zendesk
•
Intercom
Kennisbanksoftware:
Freshdesk
•
zoho
