Ik behandel boos klanten en bied professionele ondersteuning
Over deze dienst
Ik behandel je boze klanten professioneel zodat je geen omzet verliest
Zijn boze klantemails je merk reputatie aan het schaden? Ik ben gespecialiseerd in kalme, professionele antwoorden die boze klanten veranderen in loyale kopers.
**Wat ik doe:**
Behandel tot 50 boze klantemails per dag
Live chat ondersteuning + de-escalatie
Terugbetalingsverzoeken, orderproblemen, klachten
Zendesk, Freshdesk, Shopify, Gmail klaar
24/7 bereikbaarheid op Premium
**Waarom voor mij kiezen:**
1. Ik bescherm je merk - elke reactie is kalm + professioneel
2. Snelle reactie - klanten voelen zich gehoord binnen uren, niet dagen
3. Ik verlaag het terugbetalingspercentage door problemen op te lossen voordat ze escaleren
**Ik werk met:** E-commerce winkels, SaaS, coaches, bureaus, Shopify winkels
Stuur me een bericht voordat je bestelt als je meer dan 100 emails per dag hebt. Ik maak een op maat gemaakt pakket voor je.
Laat mij je boze klanten behandelen terwijl jij je richt op het laten groeien van je bedrijf.
Type dienst:
Niet-technische ondersteuning
Taal:
Engels
Tijdzone:
UTC overdag
Ondersteuningssoftware:
Freshdesk
•
zendesk
•
ActiveCampaign
•
Overige
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Behandel je ook terugbetalingen?
Ja. Ik volg jouw terugbetalingsbeleid om klanten tevreden te houden en je winst te beschermen
Welke platform gebruik je?
Zendesk, Freshdesk, Georgia's, Shopify inbox, Gmail, live chats tools, ik leer elk platform snel
Kun je 200+ emails per dag aan?
Ja. Stuur me eerst een bericht en ik maak een op maat gemaakt 24/7 premium pakket voor winkels met hoog volume
Werk je in het weekend?
Weekendondersteuning is inbegrepen in het premium pakket. Basic / standaard = alleen in het weekend
Kun je de stem van mijn merk nabootsen?
Ja. Stuur me 3 voorbeeldreacties en ik pas je toon precies aan zodat klanten denken dat het jij bent
