Ik ben jouw Nederlandse e-commerce klantenservice medewerker Shopify en WooCommerce

Sommige informatie is automatisch vertaald.

Verenigde Staten

Ik spreek Nederlands, Engels

1 bestelling voltooid

Breng je bedrijf naar een hoger niveau

Ik ben Alaa, een ervaren freelancer met meer dan 12 jaar ervaring in Dutch Customer support, Graphic Design, Web Design, Email Marketing, E-Commerce, Dutch-English Translation en Social Media Manageme...
Over deze dienst

Hoi! Mijn naam is Alaa


Ik bied klantenservice voor ecommerce winkels, waaronder Shopify en WooCommerce, in Nederlands en Engels.


Als je een betrouwbare klantenservice medewerker nodig hebt, kan ik je helpen om je dagelijkse support soepel en professioneel te beheren.


Met 12+ jaar ervaring in klantenservice behandel ik:


  • Klantenservice (alle kanalen)
  • E-mail support, live chat support & social media support
  • Retouren & refunds
  • Bestelvragen en follow-ups
  • Review antwoorden (vriendelijk en professioneel)


Ik heb gewerkt met CRM en support tools zoals Zendesk, Freshdesk, Trengo, Respond.io, Gorgias en Intercom. Ik kan me snel aanpassen aan jouw workflow en tone of voice.

Daarnaast heb ik een achtergrond in web development, dus ik kan helpen met basisinstellingen en store-gerelateerde taken indien nodig.


Als je op zoek bent naar langdurige klantenservice of extra hulp tijdens drukke periodes, stuur me gerust een bericht voordat je bestelt.

Branche:

Zakelijk

Detailhandel en groothandel

Platform:

Shopify

Taal:

Nederlands