Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik zal deskundige klantondersteuning bieden via virtuele assistentdiensten
Deskundige content schrijver, virtueel assistent
In mijn creatieve content writing reis heb ik tapijten van verbeelding geweven, waardoor lezers meegenomen worden naar werelden buiten de realiteit.
Ik schrijf blogs, artikelen, social media posts en...
Niveau 1
Voldoet aan bepaalde prestatiecriteria en toont een sterke potentie op de marktplaats.
Over deze dienst
Verhoog je klanttevredenheid met deskundige klantenservice!
Hallo daar!
Ik bied je topkwaliteit Live chat ondersteuning, e-mail ondersteuning en telefonische ondersteuning om je bedrijf te laten groeien.
Dit is wat ik aanbied:
- E-mail ondersteuning: Beheer van algemene vragen, speciale verzoeken en het effectief oplossen van technische problemen.
- Chat ondersteuning: Interactie met klanten en reageren op berichten binnen 1 minuut (Live Chat SLA).
- Technische ondersteuning: Aanpakken van technische problemen via chat, e-mail of telefoon.
- Telefonische ondersteuning: Vriendelijke en professionele telefoongesprekken verzorgen.
- Bestelbeheer: Bestellingen verwerken, refunds afhandelen, planning en details up-to-date houden.
- Dagelijkse rapportage: Transparante updates aan het einde van de dag over prestaties en voortgang.
Platforms waarin ik vaardig ben:
- Amazon
- Shopify & Shopify Inbox
- ZOHO & ZOHO Mail
- Branch Loan app
- FreshDesk
- Google Mail
- WhatsApp Business
- Social media platforms
Waarom met mij werken?
Met expertise in top klantenservice tools en een focus op snelle, betrouwbare en vriendelijke ondersteuning, zet ik me in om jouw klanten elke keer een geweldige ervaring te bieden.
Neem gerust contact met me op voordat je je bestelling plaatst om je wensen in detail te bespreken. Dank je wel!
Social media platform:
•
•
•
•
Overige
Type dienst:
Technische ondersteuning
Taal:
Engels
•
Duits
•
Swahili
Tijdzone:
24/7
Kennisbanksoftware:
Freshdesk
•
Liveagent
•
zoho
•
Overige
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
1. Met welke klantenservice tools of platforms heb je ervaring?
Ik heb ervaring met platforms zoals Amazon, Shopify, Shopify Inbox, ZOHO, ZOHO Mail, Loan apps, FreshDesk, Google Mail, Branch loan app, WhatsApp Business en social media reacties.
2. Bied je 24/7 klantenservice aan?
Ja, ik kan 24/7 ondersteuning bieden op basis van jouw bedrijfsbehoeften. Laten we de details bespreken om een schema te maken dat bij jou past.
3. Kun je technische supportvragen afhandelen?
Absoluut! Ik heb ervaring met het oplossen van technische problemen via chat, e-mail en telefoon. Laat me weten wat je specifieke wensen zijn.
4. Hoe zorg je voor snelle reacties op klanten?
Ik garandeer snelle reacties met een toegewijd SLA van onder de 1 minuut voor live chat en snelle antwoorden voor e-mail en telefoonondersteuning.
5. Kun je refunds en orderverwerking beheren?
Ja, ik ben vaardig in het afhandelen van refunds, gedeeltelijke refunds, orderupdates en planning om soepele bedrijfsvoering te garanderen.
6. Kun je grote hoeveelheden vragen aan?
Ja, ik heb ervaring met het efficiënt beheren van grote volumes vragen terwijl ik kwaliteit en klanttevredenheid behoud.
7. Wat onderscheidt jou van andere freelancers in klantenservice?
Ik breng een klantgerichte aanpak, uitgebreide ervaring met toonaangevende tools en een toewijding aan snelle, betrouwbare en empathische service.
8. Kan ik je contacteren voordat ik een bestelling plaats?
Natuurlijk! Ik moedig je aan om contact op te nemen zodat we je specifieke wensen kunnen bespreken en een op maat gemaakte oplossing voor je bedrijf kunnen creëren.
Reviews
1 reviews van deze dienst
| (1) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) |
Specificering van de beoordeling
- Communicatieniveau van de freelancer
- Kwaliteit van de levering
- Waarde van de levering
Sorteer op
Meest relevant
K kev_tum
Terugkerende klant
Kenia
Outstanding work!!I love how fast and efficient Brenda is and i would recommend her for her customer service skills. Thank you a lot.
Tot maximaal US$ 50
Prijs
1 dag
Looptijd
Nuttig?
Reviews
1 reviews van deze dienst
| (1) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) |
Specificering van de beoordeling
- Communicatieniveau van de freelancer
- Kwaliteit van de levering
- Waarde van de levering
Sorteer op
Meest relevant
K kev_tum
Terugkerende klant
Kenia
Outstanding work!!I love how fast and efficient Brenda is and i would recommend her for her customer service skills. Thank you a lot.
Tot maximaal US$ 50
Prijs
1 dag
Looptijd
Nuttig?
