Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik ben je virtuele assistent voor reserveringen en klantenservice
Over deze dienst
Heb je moeite om bij te blijven met reserveringen en klantberichten terwijl je je bedrijf runt?
Ik ben Carla, een virtuele assistent met meer dan 3 jaar praktische ervaring in klantenservice en reserveringsbeheer bij hotels (Le Meridien Ra Beach Hotel & Spa, Zafiro Hotels) en restaurants, waar ik evenementen en boekingen afhandel.
Wat ik voor je kan doen:
- Je reserveringskalender beheren en dubbele boekingen voorkomen
- Reageren op klant-/gastberichten via chat, e-mail of WhatsApp
- Afspraak plannen en bevestigen
- Annuleringen, wijzigingen en klachten professioneel afhandelen
- Regelmatige samenvatting rapporten geven zodat je altijd weet wat er gebeurt
Waarom met mij werken:
- Vloeiend in Spaans, Engels en Catalaans
- Gewend aan snelle, hoge druk omgevingen
- Betrouwbaar, georganiseerd en detailgericht
- Flexibele beschikbaarheid die aansluit bij jouw bedrijfstijden
Laten we bespreken wat jouw bedrijf nodig heeft, en ik maak een plan dat daarbij past. Stuur me een bericht voordat je bestelt als je vragen hebt!
Berichtenplatform:
•
SMS
•
Social media
Taal:
Catalaans
•
Engels
•
Spaans
Werkmodel:
Wekelijkse assistentie
•
Maandelijks voorschot
Branche:
Eten en drinken
•
Reizen en toerisme
•
Hospitality
Doel:
Zakelijk
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Wat zijn je werkuren?
Ik ben gevestigd in Spanje (CET/CEST tijdzone). We stemmen samen een specifiek reactie schema af zodat het past bij jouw bedrijfstijden en de behoeften van gasten/klanten.
Werk je alleen met Airbnb hosts?
Nee, ik werk met elk bedrijf dat hulp nodig heeft bij het beheren van reserveringen en klantcommunicatie, inclusief hotels, restaurants en servicegerichte bedrijven.
Wat als ik meer berichten of uren nodig heb dan mijn pakket bevat?
Geen probleem, je kunt extra berichten of uren toevoegen via de gig extras, zonder te hoeven wachten tot je huidige pakket is afgerond.
Welke talen spreek jij?
Ik spreek vloeiend Spaans, Engels en Catalaans, dus ik kan zonder problemen communiceren met internationale klanten of gasten.
