Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik ben jouw airbnb cohost voor gastenberichten en ondersteuning
Airbnb co-host en virtuele assistent voor gastenberichten
Airbnb co-host en virtueel assistent voor short-term rental. Gastvrijheid sinds 2009, vakantieverhuur sinds 2016.
Ik beheer guest messaging, boekingsvragen, check-in/out, reviews en listings. Ik co-h...
Niveau 1
Voldoet aan bepaalde prestatiecriteria en toont een sterke potentie op de marktplaats.
Over deze dienst
Cost het onbeantwoorde berichten van gasten je 5-sterren reviews? Ik ben Carla, een Bali-gevestigde Airbnb co-host en virtual assistant met meer dan 10 jaar ervaring in short-term rental en hospitality, met praktische ervaring in meer dan 250 properties voor een Amerikaanse managementbedrijf, plus mijn eigen geschiedenis als host van luxe villa's sinds 2016.
Ik verzorg gast messaging van A tot Z: vragen voor aankomst, check-in/check-out coördinatie, problemen tijdens het verblijf en review follow-up, in jouw stem, op jouw schema. Ik werk binnen Guesty, Hostaway, Hospitable en rechtstreeks via Airbnb/VRBO/Booking.com, en ik volg duidelijke escalatie regels: gastfoto of video voordat ik een melding maak voor onderhoud, jouw goedkeuring voordat ik een refund verwerk, zodat niets misgaat.
Track record: Meer dan 45 listings beheerd in Australië, Ohio, Miami en Zuid-Afrika, plus een recent Airbnb portfolio met 12 listings in Californië, Ohio en Hawaii, waar ik de SOPs en property reference docs vanaf nul heb opgebouwd.
Stuur me je listings, je gastvolume en hoe je wilt klinken, dan maak ik een coverage plan dat daarbij past.
Type dienst:
Technische ondersteuning
Taal:
Engels
•
Indonesisch
•
Spaans
Tijdzone:
UTC overdag
Ondersteuningssoftware:
Overige
Kennisbanksoftware:
Overige
Mijn portfolio
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
In welke tijdzone werk je?
Ik zit in Bali (WITA, UTC+8) en zorg voor coverage rondom de tijdzone van jouw listings. Ik heb split-shift coverage gedaan over US Pacific, Eastern en Hawaii tijd tegelijk.
Welke platforms en software gebruik je?
Guesty, Hostaway, Hospitable, Airbnb, VRBO en Booking.com direct, plus HubSpot voor CRM en Latch/KeyCafe voor remote access coördinatie.
Hoe ga je om met onderhoudsproblemen?
Ik verzamel een foto of video van de gast voordat ik iets aan jou doorgeef, zodat je echte informatie krijgt, geen giswerk.
Kunnen gasten geld terugkrijgen zonder jouw goedkeuring?
Nee, elke terugbetaling loopt via jou. Ik keur er nooit zelf eentje goed.
Heb je je eigen Superhost-account?
Niet persoonlijk, maar elke property die ik heb beheerd, waaronder een villa in Bali met 5 slaapkamers sinds 2016 en meer dan 40 listings in Melbourne, heeft onder mijn zorg de status van Superhost gehad.
Wat is je gebruikelijke responstijd?
2 tot 5 minuten tijdens de gedekte uren. Ik heb een portfolio van meer dan 250 properties ondersteund onder dezelfde SLA en heb die consistent gehaald.
Ik heb maar een paar extra uren nodig; uren toevoegen of mijn pakket upgraden?
Een paar extra uren op Basic is prima. Na 5 tot 6 uur is Standard meestal beter qua waarde, tot 5 listings plus een wekelijkse rapportage, voor bijna dezelfde prijs. Stuur me een bericht en ik help je kiezen wat het beste past bij jouw volume.
Reviews
5 reviews van deze dienst
| (5) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) |
Specificering van de beoordeling
- Communicatieniveau van de freelancer
- Aanbevelingswaardig
- Dienst zoals beschreven
Sorteer op
Meest relevant
P 
pgp262002
Verenigde Staten
It was a good experience. She was very fast, sharp and knowlegeable. My time ran out pretty quick for the price I paid. It was more like an assignment base instead of a VA. I needed more assistance and the time kept running out. But overall she was a rock star !!!!!
US$ 100-US$ 200
Prijs
13 dagen
Looptijd
C 
Reactie van de freelancer
Nuttig?A annabelprempeh
Verenigd Koninkrijk
Excellent work and communication thank you
US$ 50
Prijs
C Reactie van de freelancer
Nuttig?A annabelprempeh
Verenigd Koninkrijk
Great communication and fast delivery thank you
US$ 50
Prijs
C Reactie van de freelancer
Nuttig?S sugashane305
Verenigde Staten
Carla is amazing! I’ve worked with her once before and I’m doing it again. :) Effective, communicative, an expert in her field!
US$ 200-US$ 400
Prijs
C Reactie van de freelancer
Nuttig?S sugashane305
Verenigde Staten
Carla is efficient and aware. She started working on my project as soon as the order went through. Answers all questions and I highly recommend her. I hope to continue working with her on future projects.
US$ 100-US$ 200
Prijs
C Reactie van de freelancer
Nuttig?
Reviews
5 reviews van deze dienst
| (5) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) |
Specificering van de beoordeling
- Communicatieniveau van de freelancer
- Aanbevelingswaardig
- Dienst zoals beschreven
Sorteer op
Meest relevant
P pgp262002
Verenigde Staten
It was a good experience. She was very fast, sharp and knowlegeable. My time ran out pretty quick for the price I paid. It was more like an assignment base instead of a VA. I needed more assistance and the time kept running out. But overall she was a rock star !!!!!
US$ 100-US$ 200
Prijs
13 dagen
Looptijd
C Reactie van de freelancer
Nuttig?A annabelprempeh
Verenigd Koninkrijk
Excellent work and communication thank you
US$ 50
Prijs
C Reactie van de freelancer
Nuttig?A annabelprempeh
Verenigd Koninkrijk
Great communication and fast delivery thank you
US$ 50
Prijs
C Reactie van de freelancer
Nuttig?S sugashane305
Verenigde Staten
Carla is amazing! I’ve worked with her once before and I’m doing it again. :) Effective, communicative, an expert in her field!
US$ 200-US$ 400
Prijs
C Reactie van de freelancer
Nuttig?S sugashane305
Verenigde Staten
Carla is efficient and aware. She started working on my project as soon as the order went through. Answers all questions and I highly recommend her. I hope to continue working with her on future projects.
US$ 100-US$ 200
Prijs
C Reactie van de freelancer
Nuttig?
