Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik ben jouw airbnb-co-host en virtuele assistent voor gastberichten
Airbnb Co-Host en STR-virtuele assistent voor gastberichten
Airbnb-co-host en virtueel assistent voor kortdurende verhuur. Gastvrijheid sinds 2009, vakantieverhuur sinds 2016.
Ik handel gastenberichten, boekingsvragen, check-in/out, reviews en advertenties af...
Niveau 1
Voldoet aan bepaalde prestatiecriteria en toont een sterke potentie op de marktplaats.
Over deze dienst
Komen ongeantwoorde berichten van gasten je 5-sterrenreviews kosten? Ik ben Carla, een Airbnb co-host en virtual assistant met meer dan 10 jaar ervaring in hospitality en kortetermijnverhuur. Ik beheer gastberichten voor hosts op Airbnb, VRBO en Booking.com, in jouw stem en in de tijdzone van jouw gasten.
Wat ik aanpak:
- Boekingsvragen en pre-arrival vragen
- Coördinatie van inchecken en uitchecken
- Tijdens het verblijf issues en escalatie van onderhoud
- Verzoek om reviews en reacties op reviews
- Vermeldingen bijwerken, agenda en prijscontrole
Ervaring: ondersteunde een US-bedrijf met 250+ eenheden, beheerde 45+ vermeldingen in Melbourne, Miami, Ohio en Zuid-Afrika, momenteel co-host 12 US-listings in Californië, Ohio en Hawaii, en een luxe Bali-villa die ik sinds 2016 meebewoon.
Gereedschappen: Guesty, Hostaway, Hospitable, Hostfully, Airbnb, VRBO, Booking.com.
Duidelijke escalatieregels: Ik vraag om een gastfoto of video voordat ik onderhoud markeer, en elke terugbetaling gaat ter goedkeuring naar jou.
Stuur me een bericht met jouw vermeldingen en gastvolume, en ik stel een dekkingsplan voor.
Doel:
Zakelijk
Mijn portfolio
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
In welke tijdzone werk je?
Ik ben gevestigd in Bali (UTC+8) en pas me aan op de tijdzone van jouw lijstjes. Ik heb tegelijk de Amerikaanse Pacific, Eastern en Hawaii-tijd gedekt met gedeelde shifts.
Welke platforms en tools gebruik je?
Direct via Airbnb, VRBO en Booking.com, plus Guesty, Hostaway, Hospitable en Hostfully. Ik heb ook HubSpot, Latch en KeyCafe voor externe toegang gebruikt.
Hoe ga je om met onderhoudsproblemen?
Ik krijg eerst een foto of video van de gast, en stuur je daarna een duidelijke samenvatting zodat je snel kunt beslissen. Dringende kwesties volgen de escalatieregels die jij hebt ingesteld.
Kunnen gasten geld terugkrijgen zonder jouw goedkeuring?
Nee. Elke terugbetaling, korting of compensatieverzoek gaat eerst naar jou.
Heb jij Superhost-ervaring?
Ja. Ik heb gewerkt aan Superhost-accounts en ken de normen voor responstijden, beoordelingen en annuleringen die die status behouden.
Wat is je responstijd?
5 tot 10 minuten tijdens de dekende uren, zodat gasten nooit lang hoeven te wachten en kleine problemen opgelost worden voordat ze tot slechte reviews leiden.
Kan ik klein beginnen?
Ja. Het Basic-pakket is een proef van 1 dag voor 1 listing zodat jij kunt zien hoe ik werk voordat je voor wekelijkse dekking gaat.
Wat heb je nodig om te beginnen?
Platform- of PMS-toegang, huisregels, check-in-instructies, Wi‑Fi- en parkeergegevens, en jouw gewenste toon. Ik zet het om in een snelle referentiehandleiding.
Reviews
5 reviews van deze dienst
| (5) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) |
Specificering van de beoordeling
- Communicatieniveau van de freelancer
- Aanbevelingswaardig
- Dienst zoals beschreven
Sorteer op
Meest relevant
P 
pgp262002
Verenigde Staten
It was a good experience. She was very fast, sharp and knowlegeable. My time ran out pretty quick for the price I paid. It was more like an assignment base instead of a VA. I needed more assistance and the time kept running out. But overall she was a rock star !!!!!
US$ 100-US$ 200
Prijs
13 dagen
Looptijd
C 
Reactie van de freelancer
Nuttig?A annabelprempeh
Verenigd Koninkrijk
Excellent work and communication thank you
US$ 50
Prijs
C Reactie van de freelancer
Nuttig?A annabelprempeh
Verenigd Koninkrijk
Great communication and fast delivery thank you
US$ 50
Prijs
C Reactie van de freelancer
Nuttig?S sugashane305
Verenigde Staten
Carla is amazing! I’ve worked with her once before and I’m doing it again. :) Effective, communicative, an expert in her field!
US$ 200-US$ 400
Prijs
C Reactie van de freelancer
Nuttig?S sugashane305
Verenigde Staten
Carla is efficient and aware. She started working on my project as soon as the order went through. Answers all questions and I highly recommend her. I hope to continue working with her on future projects.
US$ 100-US$ 200
Prijs
C Reactie van de freelancer
Nuttig?
Reviews
5 reviews van deze dienst
| (5) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) |
Specificering van de beoordeling
- Communicatieniveau van de freelancer
- Aanbevelingswaardig
- Dienst zoals beschreven
Sorteer op
Meest relevant
P pgp262002
Verenigde Staten
It was a good experience. She was very fast, sharp and knowlegeable. My time ran out pretty quick for the price I paid. It was more like an assignment base instead of a VA. I needed more assistance and the time kept running out. But overall she was a rock star !!!!!
US$ 100-US$ 200
Prijs
13 dagen
Looptijd
C Reactie van de freelancer
Nuttig?A annabelprempeh
Verenigd Koninkrijk
Excellent work and communication thank you
US$ 50
Prijs
C Reactie van de freelancer
Nuttig?A annabelprempeh
Verenigd Koninkrijk
Great communication and fast delivery thank you
US$ 50
Prijs
C Reactie van de freelancer
Nuttig?S sugashane305
Verenigde Staten
Carla is amazing! I’ve worked with her once before and I’m doing it again. :) Effective, communicative, an expert in her field!
US$ 200-US$ 400
Prijs
C Reactie van de freelancer
Nuttig?S sugashane305
Verenigde Staten
Carla is efficient and aware. She started working on my project as soon as the order went through. Answers all questions and I highly recommend her. I hope to continue working with her on future projects.
US$ 100-US$ 200
Prijs
C Reactie van de freelancer
Nuttig?
