Ik lever remote IT-helpdesk-ondersteuning en probleemoplossing

Sommige informatie is automatisch vertaald.

Verenigde Staten

Ik spreek Chinees, Engels

Freelancer

Ik heb ruim 9 jaar ervaring in het stabiel houden van wereldwijde bedrijfsomgevingen en het op één lijn brengen van teams. Bij een S&P 500-bedrijf verbind ik engineering en support-functies om kritiek...

Lees meer

Over deze dienst

Vertraagt een technisch probleem jou of je team? Ik bied vriendelijke, remote IT-helpdesk-ondersteuning zodat jij weer aan het werk kunt.

Waar ik mee kan helpen:

- Wi-Fi-, internet- en printerproblemen

- Trage computers, crashende systemen en softwarefouten

- E-mail-, inlog- en wachtwoordproblemen

- Microsoft 365- en Google Workspace-installatie en probleemoplossing

- Nieuwe apparaat- en accountinstellingen

- Eenvoudige workflow-automatisering

Hoe het werkt:

1. Stuur me een korte beschrijving van het probleem.

2. We doen een remote screen-share-sessie, of ik loop je stap voor stap door de stappen.

3. Ik los het op en stuur een korte schriftelijke samenvatting van wat is gedaan, zodat jij het de volgende keer zelf kunt doen.

Ik kom uit een technische en operationele achtergrond, dus ikfocus op duidelijke communicatie, geduldig stap-voor-stap helpen en documentatie die jij ook echt kunt gebruiken.

Ik werk alleen aan systemen waar jij eigenaar van bent of waar jij toestemming voor hebt. Weet je niet zeker of ik kan helpen? Stuur eerst een bericht voordat je bestelt.

Lees meer