Ik ben een betrouwbare virtuele assistent die zich inzet voor uitmuntendheid

Sommige informatie is automatisch vertaald.
Angel

Filippijnen

Ik spreek Engels

Technische ondersteuning, Virtuele assistent, Administratieve ondersteuning, Tech-instructeur

Ervaren IT-professional met meer dan 8 jaar in de branche, inclusief 6 jaar in de BPO-sector als Technical Support Representative. Bedreven in troubleshooting, klantenondersteuning, technische trainin...
Lees meer
Over deze dienst

Ik ben een ervaren IT-professional met meer dan 8 jaar in de branche, waaronder 6 jaar in de BPO-sector als Technical Support Representative. Ik ben gespecialiseerd in het bieden van efficiënte, klantgerichte technische oplossingen terwijl ik hoge servicekwaliteit en tevredenheid behoud.


Gedurende mijn carrière ben ik consequent doorgegroeid naar leiderschapsrollen. Ik werd gepromoveerd tot Knowledge Manager/Trainer, waar ik trainingsmateriaal ontwikkelde, teamleden coachte en kennisconsistentie binnen het team waarborgde. Binnen 6 maanden groeide ik door naar een rol als Teamleider, waar ik een wereldwijd service desk team aanstuurde en prestaties, productiviteit en service-excellentie stimuleerde.


Wat ik voor jou kan doen

  • Technische ondersteuning
  • IT-ondersteuning
  • Microsoft 365
  • Helpdesk ondersteuning
  • Service Desk
  • Desktop Support
  • Remote troubleshooting
  • Incident management
  • Klantondersteuning
  • Teammanagement
  • Operaties management
  • Workforce management
  • Procesverbetering
  • Training & ontwikkeling
  • Data invoer / Excel


Waar ik in uitblink:


Ervaren in end-to-end L1/L2 technische ondersteuning, Microsoft 365, service desk operaties en remote troubleshooting voor wereldwijde gebruikers en leiderschap & operaties.

Lees meer
be a reliable virtual assistant committed to excellence
Volledig scherm
be a reliable virtual assistant committed to excellence

Doel:

Zakelijk

Werkmodel:

Op projectbasis

•

Dagelijks

•

Wekelijkse assistentie

+1 meer

Gerelateerde tags