Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik bouw een rag-ai-chatbot die antwoorden geeft voor jouw helpcentrum-documentatie
Chris
Over deze dienst
Automatische vertaling
Jouw helpcentrum bevat al de antwoorden. Je team en klanten vinden ze alleen niet snel genoeg.
Ik zet jouw help-documenten om in een AI-antwoordtool (RAG). Vraag in gewone taal en krijg duidelijke, stapsgewijze antwoorden met links naar de bronartikelen, zodat elk antwoord gecheckt kan worden voordat het naar een klant gaat.
Wat je krijgt:
- Jouw helpartikelen verzameld, opgedeeld in passages en geïndexeerd op betekenis
- Een chattool die jouw team meteen kan gebruiken
- Elk antwoord gelinkt aan de URL waar het vandaan kwam
- Als jouw bron geen antwoord geeft, zegt het dat ook en raadt het niks aan
- Een log van vragen die het niet kon beantwoorden, zodat jij weet welke artikelen je moet schrijven
- Gevraagd op echte vragen getest voor de lancering, met een slaag-/mislukkingscore
- De eerste maand hosting is inbegrepen
Aangetoond in productie: mijn live voorbeeldantwoorden komen uit 714 helpartikelen en hebben 1.000+ vragen beantwoord voor een klantenserviceteam, snel genoeg om te gebruiken terwijl de klant aan de lijn hangt.
Voor wie het is: SaaS- en dienstverlenende bedrijven met een helpcentrum en een supportteam dat dagelijks dezelfde vragen beantwoordt.
Stuur me alsjeblieft een bericht voor aankoop met de link naar jouw helpcentrum en een ruw aantal artikelen.
Maak kennis met Chris
Chris
Solving Customer issues
- Afkomstig uitNieuw-Zeeland
- Lid sindsmrt 2019
- Laatste levering1 jaar
Talen
Engels
I’m a strategic Customer Success leader with 20+ years of experience at the intersection of technology, commercial growth, and client relationships. I help SaaS companies scale sustainably by designing and delivering high-impact Customer Success functions rooted in clarity, empathy, and execution.
Automatische vertaling
Mijn portfolio
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Wat heb je van mij nodig om te beginnen?
Jouw helpcentrum-link (of jouw documenten), ongeveer hoeveel artikelen je hebt en 10–30 echte vragen die jouw team of klanten stellen. De echte vragen zijn hoe ik de tool test voor de lancering.
Zal het antwoorden verzinnen?
Het is gebouwd om alleen uit jouw artikelen te antwoorden, en elke antwoord linkt naar de artikelen die gebruikt zijn zodat je het kunt controleren. Als jouw artikelen geen antwoord bevatten zegt het dat, en die vraag wordt gelogd zodat jij weet wat je moet schrijven.
Kan het privé-documenten gebruiken, niet alleen een openbaar helpcentrum?
Ja, in het Premium-pakket. Privé-documenten blijven in een database die alleen voor jou is, gescheiden van andere klanten.
Wat gebeurt er als mijn help-artikelen wijzigen?
Met maandelijkse hosting lees ik jouw helpcentrum opnieuw door volgens een schema en voer ik jouw testvragen opnieuw uit, zodat antwoorden actueel blijven. Zonder hosting geeft de tool de antwoorden zoals ze ten tijde van levering waren.
Heb ik mijn eigen OpenAI-, Supabase- of Vercel-accounts nodig?
Nee. Elk pakket bevat de eerste maand hosting en AI-gebruik. Daarna kun je bij mij maandelijkse hosting kiezen, of koop de broncode en draai het op jouw eigen accounts.
Waar bevindt de tool zich?
Via een webkoppeling die je met je team kunt delen, of op jouw eigen subdomein (bijv. answers.jouwbedrijf.nl) in Standard en Premium.
Welke talen worden ondersteund?
Het is gebouwd en getest voor Engels. Stuur me een bericht voordat je bestelt als je een andere taal nodig hebt, zodat we kunnen afspreken wat realistisch is.
Welke AI-model gebruikt het?
Een huidige OpenAI-model gekozen voor snelle, goedkope antwoorden. Met maandelijkse hosting zet ik je over naar een nieuwer model wanneer het huidige model wordt uitgefaseerd, zodat de tool blijft werken.
Worden mijn gegevens gebruikt om AI te trainen?
Jouw artikelen worden opgeslagen in jouw eigen database en alleen naar de AI gestuurd om vragen te beantwoorden. OpenAI's API gebruikt die data standaard niet om modellen te trainen.
