Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik ben je professionele klantenservicemedewerker
Over deze dienst
Ik bied betrouwbare, vriendelijke en professionele klantenservice voor bedrijven die hulp nodig hebben bij het beheren van dagelijkse communicatie en administratieve taken. Met meer dan 10 jaar ervaring in e-mail support, chat assistentie, ticketafhandeling, CRM-workflows, admin coördinatie en klantcommunicatie, help ik je inbox georganiseerd te houden en je klanten tevreden te stellen.
Ik reageer op klant-e-mails, beheer chatgesprekken, los basisproblemen op, werk tickets bij, doe follow-ups, plan afspraken, maak samenvattingen en help met algemene admin taken. Ik werk kalm onder druk, communiceer duidelijk en zorg dat elke klant snel, behulpzaam en professioneel geholpen wordt.
Mijn achtergrond omvat 8 jaar bij Vox Telecom (ISP), waar ik klanten ondersteunde, ticketqueues beheerde, technische vragen afhandelde en communicatie tussen teams coördineerde. Deze ervaring stelt me in staat om systemen snel te begrijpen, me aan te passen aan nieuwe tools en bedrijven te ondersteunen in snelle werkomgevingen.
Als je betrouwbare support nodig hebt om je inbox, chat, tickets of dagelijkse admin taken te beheren, sta ik klaar om te helpen.
Mijn portfolio
Andere Virtueel assistent diensten die ik aanbied
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Wat heb je van mij nodig om te beginnen?
Ik heb toegang nodig tot jouw e-mail of chat platform, jouw voorkeur voor reactie stijl en eventuele richtlijnen of sjablonen die je gebruikt voor klantcommunicatie.
Kun je werken met mijn CRM of ticketingsysteem?
Ja, ik heb ervaring met ticketqueues, CRM-tools en gestructureerde workflows. Ik pas me snel aan nieuwe systemen aan en volg graag jouw bestaande processen.
Bied je langdurige of doorlopende ondersteuning aan?
Ja, ik ben beschikbaar voor doorlopende dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse support. Je kunt me een bericht sturen om een op maat gemaakt plan te bespreken.
Kun je technische of productgerelateerde vragen afhandelen?
Ja, ik heb ervaring in technische omgevingen en kan helpen met basis troubleshooting, productvragen en begeleide support op basis van jouw documentatie.
Wat als ik meer uren of berichten nodig heb dan het pakket bevat?
Je kunt extra uren of calls toevoegen via de “Additional” opties, of me een bericht sturen voor een op maat gemaakte aanbieding die aansluit bij jouw wensen.
Werk je met internationale klanten en verschillende tijdzones?
Ja, ik werk met klanten wereldwijd en kan me aanpassen aan jouw voorkeurswerkuren.
Kun je tegelijkertijd e-mail en live chat beheren?
Ja, ik kan beide gelijktijdig afhandelen in de standaard- en premium-pakketten.
