Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik maak een klanttevredenheidsonderzoek vragenlijst
Over deze dienst
Heb je een duidelijk klanttevredenheidsonderzoek nodig voor jouw bedrijf?
Ik schrijf praktische vragen voor het onderzoek om je te helpen begrijpen wat klanten leuk vinden, wat hen frustreert en wat je de volgende keer moet verbeteren.
Deze dienst is geschikt voor klantfeedback, service-ervaring, productfeedback, herhaalaankopen, klachten, website/app feedback en SME-enquêtes.
Je ontvangt:
- Duidelijke vragen voor het onderzoek
- Geschikte antwoordmogelijkheden
- Logische flow van het onderzoek
- Optionele open vragen
- Praktische verbeteringen in formulering
Deze dienst richt zich uitsluitend op het schrijven van de vragenlijst. Het omvat geen respondentwerving, dataverzameling of statistische analyse, tenzij apart besproken.
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Kun je een enquête maken voor elk bedrijf?
Ja. Ik kan klanttevredenheidsonderzoeken maken voor SMEs, retail, F&B, onderwijs, servicebedrijven, websites, apps en andere bedrijfstypes. Ik pas de vragen aan op basis van jouw doel en doelgroep.
Bied je respondentwerving of dataverzameling aan?
Nee. Deze dienst richt zich alleen op het schrijven van de vragenlijst. Respondentwerving, distributie van het onderzoek of dataverzameling is niet inbegrepen.
Kun je mijn bestaande vragenlijst verbeteren?
Ja. Ik kan je bestaande vragen bekijken, de formulering verbeteren, onduidelijke items verwijderen, de flow optimaliseren en betere antwoordmogelijkheden voorstellen.
Wat krijg ik van dit gig?
Je ontvangt een gestructureerde klanttevredenheidvragenlijst met duidelijke vragen, geschikte antwoordmogelijkheden, een logische flow en optionele open vragen waar nodig.
Bied je analyse van de enquête aan?
Niet onder het basispakket voor vragenlijst schrijven. Eenvoudige analyse of samenvatting kan apart besproken worden als je al resultaten hebt.
Kun je de enquête maken in Google Forms?
Deze dienst levert vooral de inhoud van de vragenlijst. Als je Google Forms setup nodig hebt, stuur me dan een bericht vooraf zodat ik de scope kan bevestigen.
Welke informatie heeft u van mij nodig?
Ik moet weten wat voor soort bedrijf je hebt, wie je doelgroep is, wat het doel van het onderzoek is, welke onderwerpen je wilt behandelen en of je al bestaande vragen hebt.
Kun je vragen schrijven over klanttevredenheid en loyaliteit?
Ja. Ik kan vragen opnemen over tevredenheid, service-ervaring, productkwaliteit, herhaalaankopen, aanbevelingskans, klachten en verbeterpunten.
Worden de vragen aangepast?
Ja. Ik bied niet zomaar een generiek sjabloon aan. Ik structureer de vragen op basis van jouw bedrijf, klanten en feedbackdoel.
Kun je de enquête kort en simpel maken?
Ja. Ik kan een korte feedbackformulier maken met alleen de belangrijkste vragen, vooral als je iets wilt dat klanten snel kunnen beantwoorden.
