Ik bied klantondersteuning via e-mail, chat en telefoon
Klantenservice en creatieve virtuele assistent
Over deze dienst
Heb je betrouwbare klantondersteuning nodig voor je bedrijf? Ik help je graag!
Met 8 jaar gecombineerde ervaring in klantenservice en virtuele assistentie bied ik professionele ondersteuning via e-mail, live chat, telefoon en social media. Ik ben gespecialiseerd in het oplossen van klantvragen, het beheren van tickets, het verwerken van refunds, het bijwerken van CRM-systemen en het leveren van uitstekende klantervaringen.
De diensten omvatten:
- E-mail & Live chat ondersteuning
- Reacties op social media
- Telefonische ondersteuning
- Ticket- & CRM-beheer
- Besteltracking & refunds
- Onderhoud van kennisbank
- Samenvatting rapporten
- Administratieve ondersteuning
Ik zet me in om snelle, vriendelijke en professionele service te bieden om jouw bedrijf te laten groeien.
Social media platform:
•
•
•
•
Overige
Type dienst:
Technische ondersteuning
Taal:
Engels
Tijdzone:
24/7
Ondersteuningssoftware:
zendesk
•
salesforce
•
Intercom
Kennisbanksoftware:
Document 360
•
samenvloeiing

