Ik bied klantenservice en sourcing uit china
Over deze dienst
Ik bied professionele Chinese klantenservice voor jouw e-commerce bedrijf.
Als je een online winkel runt en iemand nodig hebt om klantberichten, ordervragen en basis after-sales ondersteuning af te handelen, kan ik je helpen.
Ik heb ervaring in internationale handel en communicatie met klanten via e-commerce platforms. Ik kan je ondersteunen met:
- Reageren op klantberichten via chat of e-mail
- Afhandelen van ordervragen en trackingproblemen
- Bieden van duidelijke en vriendelijke klantenservice
- Communicatie met Chinese leveranciers ondersteunen indien nodig
- Assisteren bij basis product sourcing uit China (Alibaba / 1688)
Ik ben verantwoordelijk, detailgericht en focus op snelle communicatie om ervoor te zorgen dat jouw klanten tevreden zijn.
Mijn doel is om jouw bedrijf te helpen de klantervaring te verbeteren en je tijd te besparen.
Neem gerust contact met me op voordat je een bestelling plaatst.
Type dienst:
Niet-technische ondersteuning
Taal:
Chinees (vereenvoudigd)
•
Engels
Tijdzone:
24/7
Ondersteuningssoftware:
Freshdesk
•
zendesk
•
Intercom
Kennisbanksoftware:
Document 360
•
samenvloeiing
•
Freshdesk
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Wat voor klantenservice bieden jullie?
Ik bied klantenservice via e-mail en chat, inclusief reageren op klantvragen, ordertracking en basis after-sales ondersteuning.
Ondersteun je Chinese leveranciers of sourcing?
Ja, ik kan communiceren met Chinese leveranciers, vooral op platforms zoals Alibaba en 1688, en helpen met basis product sourcing.
Hoe snel reageer je op berichten?
Ik reageer meestal binnen enkele uren en probeer snelle en duidelijke communicatie te bieden voor een soepele klantenservice.
Welke informatie heb je nodig om te starten?
Ik heb jouw productgegevens, voorbeelden van klantberichten en eventuele specifieke instructies nodig voor jouw communicatie stijl.
