Ik ben jouw technische schrijver voor softwaregebruikersgidsen en tutorials voor web en app
Software ontwikkelaar, React Next js, React Native Expo, Node, Python, AI
Over deze dienst
Heb je een softwaregebruikersgids nodig die de gebruikers helpt jouw product te begrijpen, met of zonder technische kennis?
Ik ben een technische schrijver die complexe software omzet in duidelijke, gemakkelijk te volgen gebruikersgidsen en tutorials die jouw klanten daadwerkelijk lezen en gebruiken.
Wat ik aanbied:
- Stapsgewijze gebruikersgidsen voor web- en mobiele apps
- Onboarding tutorials die supporttickets verminderen
- Kennisbank- en helpcenter-artikelen
- API-documentatie en ontwikkelaarsgidsen
- Screenshots, annotaties en visuele walkthroughs
- SOPs en interne trainingshandleidingen
- Scripts voor video tutorials
Waarom met mij werken:
- Duidelijk, jargonvrij schrijven voor technische en niet-technische gebruikers
- Goed gestructureerd dat makkelijk te navigeren en doorzoekbaar is
- Snelle oplevering met onbeperkte revisies totdat je tevreden bent
- Ervaring met SaaS, fintech en mobiele app-producten
Uitstekende documentatie bouwt vertrouwen op, vermindert churn en bespaart je supportteam uren per week, terwijl het de klanttevredenheid verhoogt.
Stuur me een bericht voordat je bestelt, zodat we de scope en planning van je project in detail kunnen bespreken.
Voorkeur voor een leveringsstijl
Laat het de freelancer weten als je voorkeuren voor of zorgen hebt over het gebruik van AI-tools voor het voltooien en/of leveren van je bestelling.
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Moet ik je toegang geven tot mijn software?
Ja, het is ideaal als ik een demo-account, sandbox of schermdeling krijg zodat ik de software uit de eerste hand kan gebruiken. Zo kan ik nauwkeurige, stapsgewijze instructies schrijven in plaats van te gokken, wat resulteert in gidsen die jouw gebruikers daadwerkelijk kunnen volgen zonder verwarring of fouten.
Kun je schrijven voor zowel technische als niet-technische doelgroepen?
Absoluut. Ik pas de toon en diepgang aan op basis van jouw gebruikers. Voor eindgebruikers hou ik de taal simpel, visueel en jargonvrij. Voor ontwikkelaars voeg ik precieze technische details, code snippets en API-referenties toe. Laat me gewoon weten wie je doelgroep is voordat we starten met het project.
In welke formaten lever je de documentatie?
Ik lever in het formaat dat het beste voor jou werkt, inclusief Word, PDF, Markdown, Notion of Google Docs, of ik kan direct publiceren in helpcenter-tools zoals Zendesk, Intercom of GitBook. Screenshots, annotaties en diagrammen worden toegevoegd waar ze de duidelijkheid vergroten.
