Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik bied virtuele assistentie, professionele klantenondersteuning en het CM
Maak je dagelijks leven eenvoudiger en richt je op het belangrijkste
Ik ben een ervaren professional met meer dan 2 jaar ervaring in virtual assistance, klantenservice, community management en IT-support. Ik heb gewerkt in de telecommunicatie, microfinanciering, medisc...
Over deze dienst
Hallo en welkom op mijn profiel!
Ik ben Coeursy, een virtueel assistent en telemarketeer met 2 jaar ervaring in klantenservice, administratief beheer en coördinatie. Mijn doel is om je te helpen je dagelijkse taken efficiënt te beheren, de tevredenheid van je klanten te verbeteren en je te laten focussen op het belangrijkste: de groei van je bedrijf.
Wat ik aanbied:
- Beheer van e-mails en klanttickets
- Opvolging van verzoeken en administratieve ondersteuning
- Teleprospectie en afspraken maken
- Organisatie en planning van agenda's
- Projectcoördinatie en opvolging op Trello of Notion
Waarom voor mij kiezen?
- Snelheid en betrouwbaarheid in het uitvoeren van taken
- Duidelijke en professionele communicatie
- Gebruik van tools (Gmail, Trello, Notion, Calendly)
- Een persoonlijke aanpak afgestemd op jouw behoeften
Mijn pakketten:
- Basis: Beheer van e-mails en klantberichten, ideaal voor eenvoudige support (10$)
- Standaard: Volledig beheer van e-mails, tickets en inkomende oproepen (20$)
- Premium: Complete klantenondersteuning, teleprospectie en administratieve hulp (30$)
Ik ben er om je te helpen tijd te besparen, je bedrijf te organiseren en tevreden te stellen.
Doel:
Zakelijk
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Welke taken kun je beheren?
Ik kan je e-mails beheren, afspraken plannen, klanttickets opvolgen, projecten coördineren en verzoeken centraliseren om je productiviteit te verbeteren.
Welke tools gebruik je om het werk te organiseren?
Ik gebruik Gmail, Trello, Notion, Slack en Calendly om een soepele communicatie en nauwkeurige taakopvolging te garanderen.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn tekst ontvang?
De levertijd hangt af van het gekozen pakket. Ik zet me in om je opdrachten snel en van hoge kwaliteit te leveren. Snelle leveringsopties zijn beschikbaar.
Bied je nazorg na levering?
Ja, ik kan ondersteuning bieden na levering om te zorgen dat alles correct werkt en dat je tevreden bent.
Kan ik je terugkerende taken toevertrouwen?
Absoluut! Ik kan regelmatige of terugkerende opdrachten beheren en processen opzetten om bepaalde taken te automatiseren.
Kun je werken met verschillende tijdzones?
Ja, ik pas me aan jouw tijdzone aan en plan de opdrachten zodat alles zonder vertraging of verwarring verloopt.
Accepteer je het beheer van gevoelige of vertrouwelijke projecten?
Ja, ik respecteer strikte vertrouwelijkheid van informatie en zet me in om je gegevens te beschermen.
Voor welk type klanten werk je vooral?
Ik werk met startups, MKB’s en zelfstandigen die ondersteuning nodig hebben bij klantenservice, administratief beheer of projectcoördinatie.
Kan ik de inhoud van de opdracht aanpassen nadat ik deze heb toevertrouwd?
Ja, ik ben flexibel en we kunnen taken of prioriteiten aanpassen tijdens de opdracht indien nodig.
Wat als ik niet tevreden ben met het resultaat?
Ik zet me in om het werk te herzien totdat je volledig tevreden bent. Jouw tevredenheid is mijn prioriteit.
