Ik zet freshdesk zendesk intercom zoho desk tidio screenconnect helpdesk op
Aanpassen van CRM en setup van HubSpot, Zoho, Salesforce
Over deze dienst
Beste ondernemers!
Stop met het verliezen van klanten doordat support tickets worden gemist, antwoorden vertraging oplopen of je support tools slecht zijn ingesteld.
Ik help bedrijven bij het opzetten van georganiseerde, responsieve en geautomatiseerde klantenservicesystemen met Freshdesk, Zendesk Suite, Intercom, Zoho Desk, Tidio en ScreenConnect.
Ik kan ticketsystemen, support inboxen, agentrollen, afdelingen, SLAs, ticket routing, automatiseringen, canned responses, klantsegmentatie, live chat, chatbots, kennisbanken, remote support en rapportages instellen.
Ik heb bedrijven geholpen om verspreide klantenserviceprocessen om te vormen tot gestructureerde systemen die het makkelijker maken om tickets te beheren, sneller te reageren, repetitieve taken te automatiseren en een meer consistente klantbeleving te bieden.
Of je nu een nieuwe helpdesk opzet, migreert van een ander platform of een bestaand support systeem optimaliseert, ik configureer het rond jouw werkstroom en klantreis.
Build een support systeem dat sneller reageert, slimmer werkt en klanten tevreden houdt.
BERICHT ME NU!
Software:
zendesk
Mijn portfolio
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Met welke helpdeskplatforms werk je?
Freshdesk, Zendesk Suite, Intercom, Zoho Desk, Tidio en ScreenConnect.
Kun je live chat en chatbots opzetten?
Ja, live chat en chatbot setup zijn inbegrepen vanaf het Standard pakket.
Kun je SLA en escalatie regels configureren?
Ja, SLA en escalatie regels instellen is inbegrepen vanaf het Standard pakket.
Kun je SLA en escalatie regels configureren?
Ja, geef je huidige systeem of spreadsheet door en ik bepaal de scope van de migratie.
Bieden jullie ondersteuning na oplevering?
Bugfixes zijn inbegrepen tijdens de revisieperiode; doorlopende ondersteuning kan als een maatwerk aanbod worden geregeld.

