Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik bied klantondersteuning in Spaans, Engels en Frans
De tussenweg tussen administratie en interne afdeling
Als je een bedrijf hebt, lijkt alles misschien in orde op papier, maar wanneer het erop aankomt om te beslissen, is er niet altijd genoeg duidelijkheid. Herken je dat?
Het gevoel van controleverlies,...
Niveau 1
Voldoet aan bepaalde prestatiecriteria en toont een sterke potentie op de marktplaats.
Over deze dienst
Wordt je inbox je overweldigd? Moeite om bij te blijven met klantberichten via e-mail, WhatsApp of social media?
Ik ben Cristina, een virtueel assistent met een toegewijd remote support team. We bieden meertalige klantenservice in Spaans, Engels en Frans zodat jouw klanten altijd snel en professioneel geholpen worden terwijl jij je richt op het laten groeien van je bedrijf.
Wat wij voor jou doen
- Reageren op klantberichten via e-mail, live chat, WhatsApp en social media (Instagram, Facebook, Twitter)
- Afhandelen van pre-sales vragen en veelgestelde vragen
- Professioneel en kalm klachten en incidenten oplossen
- Complexe problemen naar jou escaleren met een duidelijke samenvatting
- Follow-up berichten sturen en reviews of testimonials vragen
Talen beschikbaar Spaans · Engels · Frans
Hoe wij werken
- We stemmen af op jouw merktoon, sjablonen en reactie richtlijnen vanaf dag één
- We werken binnen je bestaande tools: Gmail, WhatsApp Business, CRM en meer
- We houden je op de hoogte van terugkerende problemen en belangrijke cases
- Volledige vertrouwelijkheid en professionele afhandeling gegarandeerd
Perfect voor: e-commerce winkels, coaches, servicebedrijven, online cursussen, klinieken en bureaus die grote volumes klantvragen beheren.
Social media platform:
•
•
•
•
Overige
Type dienst:
Niet-technische ondersteuning
Taal:
Engels
•
Frans
•
Spaans
Tijdzone:
24/7
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Welke talen ondersteun je?
We bieden klantenservice in Spaans, Engels en Frans — volledig vloeiend in alle drie de talen.
Wat zijn onze werktijden?
We passen ons schema aan op jouw behoeften. We kunnen werken tijdens standaard kantooruren, langere uren of in het weekend. Stuur ons een berichtje om de beste opzet voor jouw bedrijf te bespreken.
Hebben jullie ervaring met het omgaan met moeilijke klanten?
Ja. Ons team is getraind in conflictbeheersing en het de-escaleren van klanten. We behandelen klachten, gefrustreerde klanten en gevoelige situaties met professionaliteit en rust — en beschermen zo de reputatie van jouw merk bij elke interactie.
