Ik zal uw klantenservice in het Spaans zijn
Customer Support Specialist, Chat, E-mail en Social Media
Over deze dienst
Hoi, ik ben Diana, ik heb meer dan drie jaar ervaring in de sectoren e-commerce en B2B. Ik bied een snelle, vriendelijke en effectieve klantenservice die de tevredenheid van jouw klanten en een goede werking van je bedrijfsvoering garandeert.
Wat ik aanbied:
Ondersteuning via e-mail, chat en tickets
Besteltracking, terugbetalingen en klachtenafhandeling
Live chat
CRM- en klantenservice tools (Zendesk, Freshdesk, Gorgias en andere)
Duidelijke en professionele communicatie in het Spaans
Waarom met mij werken:
Snelle reactietijden
Nauwkeurig en betrouwbaar
Ik pas me snel aan nieuwe tools en workflows aan
Gericht op klanttevredenheid en loyaliteit.
Stuur me een bericht en laten we praten over jouw project zodat ik de beste oplossing voor jouw bedrijf kan bieden!
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Wat is inbegrepen in de service?
Ik bied ondersteuning via e-mail, chat en tickets, beheer van bestellingen, geschillenafhandeling en inboxbeheer
In welke talen bied je ondersteuning?
Ik bied ondersteuning vloeiend in het Spaans.
Wat heb je van mij nodig om te beginnen?
Toegang tot jouw supportplatform of inbox, een korte uitleg over jouw bedrijf, en eventuele scripts of FAQ's die je al gebruikt — en we kunnen aan de slag!
