1. Systeembeheer & Gebruikersbeheer
- Active Directory setup, gebruikersaccounts aanmaken en rechten beheren
- Microsoft 365 gebruikersbeheer en ondersteuning
- Multi-Factor Authentication (MFA) configuratie (Duo, Microsoft Authenticator)
- Basis Group Policy (GPO) implementatie en updates
2. Endpoint & Desktop Troubleshooting
- Remote ondersteuning met TeamViewer, Bomgar en Windows RDP
- Windows 10/11 besturingssysteem troubleshooting, reparatie en optimalisatie
- Hardware upgrades (SSD installatie, RAM, NICs) en randapparatuur setup
- Workstation imaging, uitrol en data migratie/herstel
- Malware detectie, verwijdering en endpoint herstel
3. Netwerk & Infrastructuur ondersteuning
- Netwerkprinter mapping en gedeelde schijfconfiguratie
- Basis netwerkbekabeling en fysieke infrastructuur ondersteuning