Ik bied professionele klantenservice en helpdeskdiensten
Schaalbare ondersteuning, verkoopdiensten om je bedrijf 24 uur te versterken
Over deze dienst
Ik ben een professionele klantenservicemedewerker met meer dan 8 jaar praktijkervaring, die bedrijven helpt om snelle, vriendelijke en betrouwbare klantenservice te bieden.
Ik verzorg e-mail support, live chat, helpdesk tickets en klantopvolgingen, zodat jij de werkdruk kunt verminderen en je klanten tevreden blijven. Ik werk als een toegewijd teamlid, niet zomaar als freelancer.
Diensten die ik aanbied:
E-mail & ticket support
Live chat (website, WhatsApp, social chat)
Helpdesk systemen (Zendesk, Freshdesk, Intercom, etc.)
Bestelproblemen, refunds & follow-ups
<p Klachten & escalatieafhandelingCRM updates & klantgegevens
Waarom mij inhuren:
Meer dan 8 jaar professionele ervaring
Duidelijke, beleefde communicatie met de klant voorop
Snelle reactietijden
Ervaring met klanten uit de VS, UK & UAE
Betrouwbare en vertrouwelijke service
Ik werk met e-commerce, SaaS, vastgoed, startups en servicebedrijven.
Maandelijkse en langdurige ondersteuning is mogelijk.
Stuur me gerust een bericht voordat je bestelt om je wensen en tools te bespreken.
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Met welke supportkanalen werk je?
Ik kan Shopify Inbox, Gorgias, Gmail, Tidio, Zendesk, Freshdesk of jouw favoriete platform gebruiken.
Bied je 24/7 klantenondersteuning?
Ja, 24/7 ondersteuning is beschikbaar in het premium plan of met een aangepast schema op basis van jouw tijdzone.
Kun je helpen met retouren, refunds en orderwijzigingen?
Ja! Ik volg jouw winkelbeleid om retouren, refunds, ruilen en orderwijzigingen professioneel af te handelen.
Werk je langdurig?
Ja, ik bied doorlopende wekelijkse of maandelijkse ondersteuning. Veel klanten kiezen ervoor om op lange termijn met me samen te werken.

