Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik bied remote Windows- en Microsoft 365 IT-ondersteuning
Over deze dienst
Heb je problemen met Windows, Microsoft 365 of Active Directory?
Ik bied vriendelijke, praktische remote IT-ondersteuning voor individuen en kleine bedrijven. Ik run mijn eigen IT-ondersteuningsbedrijf in Zuid-Wales en heb praktische ervaring met het oplossen van alledaagse technische problemen.
Ik kan helpen met:
- Problemen met Windows 10 en 11
- Microsoft 365, Outlook en OneDrive problemen
- Software-installatie en configuratie
- Printer-, driver- en connectiviteitsproblemen
- E-mailaccount instellen
- Gebruikersbeheer in Active Directory
- Wachtwoord resets voor geautoriseerde gebruikers
- Security groups en groepslidmaatschap
- Inloggen op domein en basis Group Policy problemen
- Algemene computerhulp en training
Ondersteuning wordt op afstand geboden, met pakketten gebaseerd op de werkuren die inbegrepen zijn. Sommige problemen kunnen hardwarevervanging, ondersteuning van derden, extra permissies of werk op locatie vereisen, dus een volledige oplossing kan niet gegarandeerd worden.
Neem contact met me op voordat je bestelt met details over het probleem, foutmeldingen en het apparaat of de service die getroffen is. Je moet eigenaar zijn of gemachtigd zijn om het systeem te beheren. Stuur nooit wachtwoorden via Fiverr-berichten.
Apparaat:
Desktop
•
Laptop
•
Server
•
Printer
Besturingssysteem:
Windows
Mijn portfolio
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Moet ik contact met je opnemen voordat ik bestel?
Ja. Stuur me een bericht met het probleem, apparaat, besturingssysteem en eventuele foutmeldingen. Ik bevestig of het geschikt is voor remote support en adviseer het juiste pakket.
Hoe krijg je toegang tot mijn computer op afstand?
Remote ondersteuning wordt meestal geleverd via Microsoft Quick Assist of een andere afgesproken en vertrouwde methode. Je moet tijdens de sessie aanwezig blijven en de verbinding op elk moment kunnen beëindigen.
Moet ik mijn wachtwoord aanleveren?
Nee. Stuur nooit wachtwoorden via Fiverr-berichten. Als beheerderstoegang nodig is, moet je de inloggegevens zelf invoeren tijdens de remote sessie.
Kun je garanderen dat mijn probleem wordt opgelost?
Ik doe mijn uiterste best om het probleem binnen de gekochte tijd op te lossen. Sommige problemen vereisen echter hardwarevervanging, ondersteuning van derden, extra toegang of werk op locatie.
Kun je helpen met Active Directory?
Ja. Ik kan geautoriseerde beheerders helpen met gebruikersaccounts, wachtwoord resets, geblokkeerde accounts, security groups, groepslidmaatschap, domein inloggen en basis Group Policy problemen.
Kun je fysieke hardware op afstand repareren?
Nee. Deze dienst dekt remote software- en configuratieondersteuning. Ik kan helpen bij het diagnosticeren van een mogelijke hardwarefout, maar fysieke reparaties en vervanging van onderdelen kunnen niet op afstand worden gedaan.
Kun je helpen als ik volledig ben buitengesloten van mijn computer?
Remote support vereist toegang tot de computer en een internetverbinding. Als je niet kunt inloggen of een remote sessie niet kunt starten, neem dan contact met me op voordat je bestelt zodat ik de beschikbare opties kan beoordelen.
