Ik bied kaspersky antivirus en endpoint security ondersteuning
Over deze dienst
Basis
Basis troubleshooting van Kaspersky Endpoint Security voor één apparaat, inclusief veelvoorkomende fouten, beveiligingsproblemen en configuratieondersteuning.
Standaard
Installatie, configuratie, troubleshooting van Kaspersky Endpoint Security en ondersteuning voor Kaspersky Security Center voor jouw omgeving.
Premium
Volledige Kaspersky beveiligingsondersteuning inclusief KSC-configuratie, endpoint policies, malware detectie troubleshooting en beveiligingsoptimalisatie.
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Welke Kaspersky-producten ondersteun je?
Ik kan ondersteuning bieden voor Kaspersky Endpoint Security en Kaspersky Security Center, inclusief installatie, configuratie, policies en troubleshooting.
Kun je malware- of Trojan-detecties troubleshoot?
Ja. Ik help bij het onderzoeken van Kaspersky-detecties, het bekijken van dreigingsinformatie, het controleren van getroffen endpoints en het begeleiden bij de juiste remedie en verificatie.
Kun je helpen met het configureren van policies in Kaspersky Security Center?
Ja. Ik kan assisteren met beveiligingspolicies, endpoint-instellingen, taken, updates, scans en andere KSC-configuraties.
Biedt u ondersteuning op afstand?
Ja, remote support kan worden geboden wanneer dat passend is. Je moet de benodigde toegang en permissies verstrekken voor troubleshooting.
Welke informatie heb je nodig voordat je begint?
Geef alsjeblieft het Kaspersky-product/-versie, een beschrijving van het probleem, relevante screenshots of foutmeldingen en details over je omgeving.
Kun je helpen na installatie of configuratie?
Ja. Ik help graag om te verifiëren dat het endpoint correct communiceert met Kaspersky Security Center en dat beveiligingstaken en policies naar behoren werken.

