Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik zet de Zendesk helpcenter kennisbank en FAQ op
n8n Automatisering AI Agent Specialist CRM E-commerce Workflow Expert
Ik ben Dammy, een freelance automatiseringsspecialist die bedrijven helpt repetitief handmatig werk te elimineren met op maat gemaakte n8n workflows en AI agents. Ik verbind de tools die je al gebruik...
Over deze dienst
HEB JE EEN PROFESSIONAL ZENDESK HELP CENTER NODIG DAT HET GEMAKKELIJK MAAKT VOOR KLANTEN OM ANTWOORDEN TE VINDEN?
Ik help je bij het opzetten en organiseren van je Zendesk Help Center, kennisbank en FAQ zodat klanten gemakkelijk toegang hebben tot nuttige informatie en je supportbronnen kunnen navigeren.
MIJN DIENSTEN ZIJN:
- Zendesk Help Center opzetten en configureren
- Categorieën en secties voor de kennisbank
- FAQ opmaak en organisatie
- Supportartikelen uploaden en opmaken
- Branding en lay-out van het Help Center aanpassen
- Navigation en inhoud organiseren
- Zoekfunctie in de kennisbank testen
- AI-geschikte kennisorganisatie (indien van toepassing)
WAT JE KUNT VERWACHTEN:
- Duidelijke en gestructureerde supportbronnen
- Eenvoudig te navigeren kennisbank
- Consistente artikelopmaak
- Een Help Center dat op jouw bedrijf is afgestemd
- Een duidelijke overdracht na het opzetten
Of je nu een nieuw Help Center lanceert of een bestaand organiseert, ik help je een meer toegankelijke selfservice-ervaring voor klanten te creëren.
NEEM CONTACT MET ME OP VOORDAT JE BESTELT om je Zendesk-plan, content en aanpassingswensen te bespreken.
Apparaat:
Desktop
•
Laptop
•
Server
•
Mobiel
•
Tablet
Besturingssysteem:
Windows
•
OSX
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Heb ik een bestaand Zendesk account nodig?
Ja. Je hebt een Zendesk-account nodig met toegang tot Help Center of Knowledge. Sommige setup- en aanpassingsopties hangen af van je abonnement en permissies.
Kun je mijn kennisbankcategorieën en secties maken?
Ja. Ik kan je content organiseren in categorieën en secties op basis van je producten, diensten, klantvragen en supportproces.
Schrijf je de FAQ-artikelen voor mij?
De standaardpakketten dekken het formatteren en uploaden van content die jij aanlevert. Origineel onderzoek en schrijven van FAQ's kunnen als extra service besproken worden.
Kun je het ontwerp van mijn Help Center aanpassen?
Ik kan ondersteunde branding en lay-outinstellingen toepassen. Geavanceerde themacodering of uitgebreide redesigns zijn niet inbegrepen tenzij vooraf overeengekomen.
Kan ik mijn kennisbank klaar maken voor Zendesk AI?
Ik kan geschikte kenniscontent organiseren en formatteren voor gebruik door ondersteunde Zendesk AI-functies. Beschikbaarheid en broncompatibiliteit hangen af van je account en configuratie.
