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Daniela
@dani_diazsierra
CRM structure and customer journey setup
Colombia
Spaans, Engels
Over mij
Hola, soy Daniela👋🏻.
Especialista en HubSpot CRM y customer journeys para que tus leads no se pierdan: creo etapas claras, propiedades ordenadas, automatizaciones útiles y seguimiento real. También apoyo otros CRM (según tu stack).
Soy ingeniera industrial (procesos) y magister en neuromarketing (decisiones y comportamiento). Adicionalmente, me estoy certificando en CAPM para reforzar gestión de proyectos.
Si me escribes, evalúo rápido tu situación y te digo qué implementar, qué mejorar y qué evitar.
Skills
Daniela
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Digitale marketing
I will trazabilidad real en hubspot y customer journey estratégico
Portfolio
Werkervaring
CRM Leader
Merge • Fulltime
Sep 2024 - Apr 2026 • 1 yr 7 mos
Arquitectura para Multinacionales: Lideré el diseño y despliegue de soluciones CRM para cuentas de gran escala (TRAXION México, Maresa Ecuador, ProAuto Ecuador, Loymark Costa Rica), asegurando la integridad de datos en entornos de alta complejidad. Optimización de Ingresos (RevOps): Implementé un marco de KPIs y tracking de UTMs que permitió la trazabilidad completa del ROI y una reducción del 80% en los tiempos de auditoría comercial. Estrategia y Performance: Supervisé la transición de procesos manuales a flujos automatizados de nutrición, logrando reactivaciones de cartera y optimización directa de la inversión en pauta digital.
