Ik schrijf IT-documentatie, helpdesk SOPs en technische handleidingen
Lokale Tech Support
Over deze dienst
Ben je op zoek naar duidelijke, professionele IT-documentatie geschreven door iemand die echt in IT werkt?
Ik ben een IT Support Specialist met meer dan 12 jaar ervaring in de corporate wereld. Ik schrijf documentatie die echte technici en eindgebruikers daadwerkelijk kunnen volgen, geen generieke sjablonen, geen onnodige poespas.
Wat ik voor je kan schrijven:
Helpdesk SOPs en escalatieprocedures
IT onboarding gidsen voor nieuwe medewerkers
Gebruikershandleidingen voor software en hardware
Netwerk- en systeembeheer documentatie
Office 365 en Active Directory gidsen
Probleemoplossingsdocumentatie
Waarom voor mij kiezen:
12+ jaar praktische IT-ervaring, ik weet waar ik het over heb
Bijna-bilinguaal Engels/Spaans, beschikbaar in beide talen
Duidelijke, gestructureerde documenten die je team echt zal gebruiken
Snelle levering en responsieve communicatie
Weet je niet precies wat je nodig hebt? Stuur me een bericht en we zoeken het samen uit.
Type document:
Documentatie
•
Standaard werkprocedures
Branche:
Technologie
Taal:
Engels
•
Spaans
Voorkeur voor een leveringsstijl
Laat het de freelancer weten als je voorkeuren voor of zorgen hebt over het gebruik van AI-tools voor het voltooien en/of leveren van je bestelling.
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Schrijf je ook documentatie in het Spaans?
Ja, ik ben bijna-bilinguaal in Engels en moedertaal in Spaans. Ik lever je documentatie in beide talen of in één van beide.
Welke informatie moet ik verstrekken?
Hoe meer context, hoe beter — een beschrijving van het proces, de betrokken tools en wie de doelgroep is. Als je het niet zeker weet, stuur me gewoon een bericht en we regelen het samen.
Kun je software of tools documenteren die ik in mijn bedrijf gebruik?
Ja, zolang je toegang of screenshots kunt delen. Ik heb meer dan 12 jaar IT-ervaring, dus ik pas me snel aan nieuwe tools en omgevingen aan.
Wat als ik revisies nodig heb?
Elk pakket bevat revisies. Als je meer nodig hebt, bied ik extra revisies aan als extra service. Mijn doel is dat je 100% tevreden bent met het einddocument.

