Ik mail een klantenservice medewerker voor Shopify, Zendesk tickets, chat support

HALLO, EEN BEDANKJE VOOR HET BEZOEKEN VAN MIJN PROFIEL.

Ik bied professionele en op maat gemaakte klantenservice voor Shopify via e-mail & chat support, Zendesk tickets support en social media reacties, volledig volgens de policies, procedures en sjablonen van de winkel. Met vloeiend Engels (correcte grammatica & spelling) help ik jouw klanten met vriendelijke en natuurlijke antwoorden (geen robotachtig gedoe) om hun tevredenheid te verhogen en jouw merkwaardering te verbeteren.

• Beschikbaar - fulltime gedurende 7 dagen, voor EST/PST/ of (UK, US, Australische) tijdzone
• Ervaring - Ik kan gemakkelijk klantenservice afhandelen voor winkels gerelateerd aan sokken & kleding, elektronica en levensmiddelen via e-mail, Zendesk, live chat, social media reacties

MIJN VERANTWOORDELIJKHEDEN ZULLEN ZIJN:

1. Antwoorden op klantvragen via e-mail, live chat of Zendesk tickets
2. Beantwoorden van productvragen, orderstatus & tracking links
3. Beheren van conflicten over retouren, ruilen en terugbetalingen
4. Follow-up met jouw team, distributeurs en leveranciers
5. Productlisting of basis winkelonderhoud
6. Data invoer in Excel, Airtable of Google Spreadsheet

Neem contact met mij op, ik ben volledig klaar om klantenservice voor jouw merk te starten

Dank je