Ik ben klantenservice medewerker voor Shopify, e-mails, Zendesk, live chat

Sommige informatie is automatisch vertaald.

Pakistan

Ik spreek Urdu, Engels

104 bestellingen voltooid

Hallo… Freelancen is mijn passie en ik ben een actief lid van de wereldwijde e-commercecommunity. Ik bied mijn toegewijde en gespecialiseerde diensten aan, zoals klantenservice, Shopify-ondersteuning,...
Over deze dienst

Ben je klanten kwijt door trage reacties of robotachtige support? Als een expert Shopify klantenservice medewerker bied ik hoogwaardige, diep empathische e-mail support, Zendesk ticketbeheer en live chat support om gefrustreerde kopers om te zetten in loyale, terugkerende klanten.


Ik volg strikt de SOPs, beleidslijnen en merktemplates van jouw winkel. Met vloeiend Engels, perfecte grammatica en natuurlijke communicatie zorg ik dat jouw klanten altijd professionele, mensgerichte support krijgen die jouw winkelbeoordelingen verhoogt.


Diensten & kanalen

Shopify: bestellingsvolging, retouren, ruilen, terugbetalingen, productlisting.

Zendesk: ticket triage, macros, aangepaste antwoorden, tagorganisatie.

Live chat & e-mail: snelle chatantwoorden, professionele e-mailafhandeling.

Social media: beheer van Facebook/Instagram reacties en DMs.


Expertise & niches

Sokken, kleding, elektronica, boodschappen, en algemene dropshipping.

Follow-ups met team, leverancier en distributeur.


Tijdzones (7 dagen per week)

Noord-Amerika (EST/PST), Europa (UK/GMT), en Australië (AEST).

WAAROM IK?

100% menselijke reacties, conflictoplossing en chargeback bescherming.


Stuur me een bericht voordat je een bestelling plaatst om toegang te bespreken!

Social media platform:

Facebook

•

Twitter

•

Instagram

Type dienst:

Niet-technische ondersteuning

Taal:

Engels

Tijdzone:

24/7

Ondersteuningssoftware:

Freshdesk

•

zendesk

•

Overige

Mijn portfolio