Ik beheer het klantenservice van je online winkel

Klanten zonder antwoord zijn verloren verkopen en leiden tot slechte reviews. Ik zorg voor je support, zodat jij je kunt richten op je winkel.

WAT IK BEHEER

- Antwoorden via e-mail en chat

- Vragen over bestellingen en verzending

- Retouren en terugbetalingen

- Vriendelijk, trouw aan jouw merk

TALEN: Frans, Engels en Armeens.

WAAROM KIEZEN VOOR MIJ

Snelle en duidelijke antwoorden, dagelijkse samenvatting van wat is behandeld, en melding van alles wat jouw beslissing vereist.

HOE HET WERKT

Je geeft me je platform, je FAQ, je beleid, je toon en je escalatie regels door. We stemmen de tijdzone en werktijden af voordat we beginnen. Elk pakket dekt alleen de afgesproken uren.

Proef van 10: 1 uur of ongeveer 10 berichten om de kwaliteit te beoordelen (1 proef per klant). Tevreden? Ik ga verder met het Standard pakket.

Een maandelijkse behoefte? Neem contact op voor een op maat gemaakt aanbod.