Ik configureer en los problemen op met je genesys cloud cx

Sommige informatie is automatisch vertaald.

Costa Rica

Ik spreek Spaans, Engels

7 bestellingen voltooid

Azure DevOps, Entra ID en Genesys Cloud CX specialist

Ik ben David, een Cloud en DevOps engineer in Costa Rica met meer dan 6 jaar ervaring in technische ondersteuning. Ik help teams bij het bouwen en oplossen van problemen met Azure DevOps CI/CD pipelin...

Niveau 1

Voldoet aan bepaalde prestatiecriteria en toont een sterke potentie op de marktplaats.

Over deze dienst

Hulp nodig bij het configureren of oplossen van problemen met Genesys Cloud CX? Ik werk aan wachtrijen, routing, IVR, gebruikers, rapporten en scoped integraties.


Ik ben David, een Genesys Cloud CX Certified Professional met praktische ervaring in contactcenters. Ik bevestig de taak, voer de afgesproken wijzigingen door, test ze en geef een samenvatting van de resultaten.


Kies een pakket op basis van werktijd en complexiteit:

Basic: één wachtrij, routing, e-mail of gebruikersprobleem (1 uur).

Standaard: CX-opzet plus één integratie, werkgroep of rapportage taak (3 uur).

Premium: scoped webhook, data export en documentatie werk (6 uur).


Deel voor het plaatsen van de bestelling je huidige configuratie, gewenste call flow of resultaat, en eventuele foutdetails. Toegang en third-party integratie vereisten kunnen de scope beïnvloeden. Ik bevestig wat mogelijk is voordat ik begin met werken.

Apparaat:

Desktop

•

Laptop

•

Server

•

Mobiel

•

Router

Besturingssysteem:

Windows

•

Linux

•

IOS

•

Android

•

Ubuntu

Mijn portfolio