Ik bied professionele live chat klantenservice
Over deze dienst
Ik bied professionele live chat klantenservice voor jouw bedrijf. Met 2 jaar ervaring in klantenservice kan ik klantvragen, facturatievragen, basis netwerkproblemen, verkoopvragen, troubleshooting en algemene zorgen afhandelen. Ik focus op duidelijke communicatie, snel probleemoplossen en een positieve klantbeleving. Ik heb ook ervaring met Microsoft Dynamics 365 en ben beschikbaar om te werken volgens Amerikaanse kantooruren.
Social media platform:
•
•
YouTube
•
Telegram
Type dienst:
Technische ondersteuning
Taal:
Engels
•
Hindi
•
Spaans
Tijdzone:
24/7
Ondersteuningssoftware:
salesforce
•
Liveagent
Kennisbanksoftware:
Overige
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Wat voor soort klantenondersteuning bied je aan?
Ik bied live chat klantenservice voor algemene vragen, facturatie en accountvragen, basis netwerkproblemen, verkoopvragen, troubleshooting en klantzorgen.
Heb je eerdere ervaring met klantenservice?
Ja. Ik heb 2 jaar professionele klantenservice-ervaring, vooral via live chat.
Welke klantenservice software gebruik je?
Ik heb ervaring met Microsoft Dynamics 365 en kan me aanpassen aan andere klantenservice- en CRM-platforms.
Kun je omgaan met moeilijke of boze klanten?
Ja. Ik kan uitdagende klantinteracties professioneel afhandelen door de zorgen van de klant te begrijpen, duidelijke informatie te geven, indien nodig te troubleshoot en te werken aan een passende oplossing.
Kun je doorlopende klantenondersteuning bieden?
Ja. Ik ben beschikbaar voor doorlopende klantenservice, afhankelijk van jouw benodigde uren, werklast en supportbehoeften. Neem vooraf contact met me op om de wensen te bespreken.
