Ik ben jouw sales en service cloud salesforce ontwikkelaar

Allereerst bekijk je je huidige Salesforce-setup (als je die al hebt), begrijp je hoe je Sales- en Service-teams vandaag werken, en identificeer je eventuele hiaten of knelpunten. Dit helpt ervoor te zorgen dat we de juiste oplossing bouwen en niet zomaar functies blindelings configureren.

Als onderdeel hiervan, doe ik:

• Een walkthrough van je eisen voor Sales Cloud en Service Cloud
• Een review van je bestaande org, datamodel en belangrijke objecten
• Je sales- en serviceprocessen in kaart brengen
• Roles, profielen en gebruikersrechten controleren
• Existing of geplande automatiseringen bekijken (Flows, validaties, enz.)
• De kernfuncties opzetten die nodig zijn om te starten
• Een duidelijke roadmap delen met inschattingen van de inspanning voor de volgende fases

Deze aanpak bespaart meestal tijd en herwerk later en geeft je een helder beeld van hoe de volledige implementatie verder moet gaan.