Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik schrijf persoonlijke klantenservice-e-mailsjablonen
Over deze dienst
Geef je klanten duidelijke, vriendelijke antwoorden zonder elke dag dezelfde e-mails opnieuw te hoeven schrijven.
Ik maak herbruikbare e-mailtemplates voor klantenservice die zijn afgestemd op jouw bedrijf, toon en beleid. Onderwerpen zijn onder meer bestelling volgen, vertragingen bij verzending, productvragen, retourneren, klachten en opvolging.
Elke template bevat een onderwerpregel, een e-mailtekst en bewerkbare placeholders voor klantennamen, ordernummers en data.
Geef alstublieft jouw bedrijfsgegevens, klantvragen, relevante beleidsregels en gewenste toon. Elke template behandelt één situatie en bevat maximaal 150 woorden. Eén bedrijf en één taal per pakket.
Je ontvangt concepten ter review en goedkeuring. Revisies blijven binnen de oorspronkelijke briefing. Het verzenden van e-mails, het beheren van je inbox en het nemen van betalingsbeslissingen vallen buiten deze dienst.
Ik werk via schriftelijke communicatie. AI-ondersteunde schrijven of vertaaldiensten kunnen, met jouw toestemming, worden gebruikt; alle concepten worden beoordeeld voordat ze worden geleverd.
Taal:
Bulgaars
•
Engels
Type:
Transactionele e-mails
•
Vervolge-mails
Voorkeur voor een leveringsstijl
Laat het de freelancer weten als je voorkeuren voor of zorgen hebt over het gebruik van AI-tools voor het voltooien en/of leveren van je bestelling.
Mijn portfolio
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Welke talen bieden jullie aan?
Deze dienst biedt sjablonen in het Engels of Bulgaars, per pakket geldt één taal. Bulgaars en Turks zijn mijn sterkste talen. Neem aub contact op voordat je Turks bestelt. AI of vertaaldools gebruik ik alleen met jouw toestemming, en alle concepten worden nagekeken.
Wat heb je van mij nodig om te beginnen?
Stuur alsjeblieft een korte bedrijfsbeschrijving, de klantvragen of scenario’s die aan bod moeten komen, relevante verzend- en retourbeleid, jouw gewenste taal en toon, en eventueel voorbeeldantwoorden. Verwijder persoonlijke klantgegevens. Ik zal je vragen om verduidelijking bij ontbrekende informatie.
Wat staat er in een revisie?
Een revisie is één ronde aanpassingen aan toon, formulering of duidelijkheid binnen de oorspronkelijke briefing. Basic omvat 1 ronde; Standard en Premium omvatten 2. Stuur je feedback aub in één keer mee. Nieuwe scenario’s, extra sjablonen of een andere taal vallen buiten de oorspronkelijke scope.
