Ik word jouw expert op het gebied van technische live chat en e-mailondersteuning

Ben je op zoek naar een betrouwbare live chat-ondersteuningsmedewerker die meer kan dan alleen een script voorlezen? Ik ben een klantenservicemedewerker met een sterke achtergrond in webdevelopment. Ik ben gespecialiseerd in het beheren van live chat, het beantwoorden van e-mails en het afhandelen van support tickets voor tech startups, webshops en softwarewebsites. Door mijn technische achtergrond plak ik niet zomaar generieke sjablonen. Ik kan op het moment problemen met gebruikersaccounts oplossen, bestellingen bijhouden en basiswebsitefouten of frontend-codebugs opsporen met behulp van browserconsole-tools.

Wat ik aan jouw team toevoeg: Snel typegevoel en duidelijke, vriendelijke Engelse communicatie Multi-tasken over meerdere chat-dashboards tegelijk Vertrouwdheid met belangrijke supporttools (Zendesk, Intercom, Tidio) Onmiddellijke identificatie van bugs en technische glitches.

Stuur me alsjeblieft een bericht voordat je een opdracht plaatst, zodat we jouw specifieke workflow kunnen bespreken!