Ik bouw een ai voice assistant en klantenservice agent

Mis je team telefoontjes, neem je bestellingen handmatig op, of heb je moeite om tijdens drukke uren aan alle klantverzoeken te voldoen? Ik bouw een aangepaste AI voice assistant die 24/7 telefoontjes beantwoord, begrijpt wat klanten willen, en elke aanvraag automatisch naar de juiste plek doorstuurt.

Geen gemiste telefoontjes meer. Geen handmatige bestellingen meer. Gewoon een systeem dat werkt terwijl jij je richt op je bedrijf.

Wat je krijgt:

• AI voice assistant die naar klantgesprekken luistert en ze begrijpt
• Automatische classificatie van gesprekken als bestellingen, reserveringen of escalaties
• Google Sheets logt automatisch elke interactie
• Directe WhatsApp- of e-mailmelding naar personeel voor elke aanvraag
• Klantbevestigingsbericht automatisch verstuurd na elk gesprek
• Intelligente escalatierouting waarbij complexe problemen meteen worden doorgegeven voor menselijke opvolging
• Volledige workflow documentatie zodat je team precies weet wat er draait

Gebouwd met: n8n, Vapi, OpenAI, Google Sheets, Gmail, WhatsApp

Werkelijk resultaat: Een restaurantklant ging van handmatig afhandelen van elk telefoontje en bestelling naar een volledig geautomatiseerd systeem. Het personeel richt zich nu op eten en bezorging, terwijl de assistent alle klantinteracties op de achtergrond afhandelt.