Ik zet je zendesk op, repareer het of optimaliseer het

Sommige informatie is automatisch vertaald.
Donny Gasmont

Litouwen

Ik spreek Engels

Zendesk architect en CX operations specialist

Ik help support teams om handmatig werk te verminderen met schone, betrouwbare automation → Routeer elk ticket en elk telefoontje naar de juiste persoon, meteen → Zie wat er echt gebeurt met duidelijk...
Lees meer
Over deze dienst

Weet je niet welk pakket past? Stuur me een bericht en ik adviseer je binnen enkele minuten.


Je Zendesk moet je team sneller maken, niet langzamer.


Ik ontwerp en beheer de Zendesk voor een 20-merken e-commerce groep elke dag: routing, automatisering, voice, rapportage en AI, alles werkend als één systeem. Nu help ik andere teams hetzelfde resultaat te behalen.


Wat ik voor jou kan doen:

  • Repareer kapotte of conflicterende triggers en automatiseringen
  • Build slimme routing zodat elk ticket bij het juiste team terechtkomt
  • Maak views, macros, formulieren en velden schoon
  • Stel Zendesk vanaf nul in, klaar voor jouw agents
  • Configureer SLA's, kantooruren en meldingen


Elke opdracht bevat:

  • Review van je huidige setup
  • Geteste wijzigingen voor overdracht
  • Een duidelijke samenvatting van alles wat ik heb aangepast


Wil je iets groters? Talk/IVR, multi-brand setup, AI chatbot integratie of aangepaste API-work: stuur me een bericht voor een op maat gemaakt aanbod.


Lees meer
set up, fix or optimize your zendesk
Volledig scherm
set up, fix or optimize your zendesk
Volledig scherm
Volledig scherm
set up, fix or optimize your zendeskset up, fix or optimize your zendeskset up, fix or optimize your zendesk

Software:

zendesk

Branche:

Zakelijke dienstverlening en consulting

•

E-commerce

Mijn portfolio

Gerelateerde tags