Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik zet zendesk gorgias freshdesk intercom klantenservice automatisering op
Nigeria
Ik spreek Engels, Frans, Duits, Portugees, Arabisch, Nederlands, Italiaans, Russisch, Koreaans, Turks, Pools, Oekraïens, Roemeens, Hebreeuws, Grieks, Tsjechisch, Thais, IJslands, Afar, Yoruba, Iers
13 bestellingen voltooid
Verhoog je sales met slimme A2P SMS CRM AI workflow en naadloze automatisering
Hoi, ik ben Dot Sam, een CRM & automation specialist die bedrijven helpt groeien met slimmere systemen. Ik ontwerp en optimaliseer oplossingen met GoHighLevel, Zendesk, Zoho, Freshdesk, RingCentral, T...
Niveau 1
Voldoet aan bepaalde prestatiecriteria en toont een sterke potentie op de marktplaats.
Over deze dienst
Ik bouw een professioneel customer support en helpdesk systeem met Zendesk, Gorgias, Freshdesk of Intercom om ticketbeheer te stroomlijnen, workflows te automatiseren en klanttevredenheid te verbeteren
Of je nu een nieuwe supportdesk lanceert of een bestaande optimaliseert, ik configureer een schaalbare oplossing die je team helpt sneller te reageren, klantgesprekken te organiseren en repetitieve taken te verminderen door automatisering.
Waar ik je mee help:
Helpdesk setup & configuratie
Ticketbeheer & routing
Workflow automatisering
Triggers, macros & bedrijfsregels
SLA & escalatiebeleid
Live chat & messaging setup
AI chatbot configuratie
Kennisbank & helpcenter
Shopify & eCommerce integraties
CRM integraties
Rapportages & dashboards
Optimalisatie van klantenservice
Platforms:
Zendesk
Gorgias
Freshdesk
Intercom
Help Scout
HubSpot Service Hub
Ik richt me op het bouwen van betrouwbare customer support systemen die de productiviteit van het team verbeteren en een betere klantbeleving bieden.
Neem contact met me op voordat je je bestelling plaatst om je projectvereisten te bespreken.
Software:
zendesk
Branche:
Bouw
•
E-commerce
•
Vastgoed
Mijn portfolio
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Met welke bedrijven werk je?
Ik werk met Shopify-winkels, eCommerce-merken, SaaS-bedrijven, bureaus, zorgverleners, vastgoedbedrijven en servicegerichte bedrijven die schaalbare klantenondersteuningssystemen nodig hebben.
Bied je rapportagedashboards aan?
Ja. Ik configureer dashboards en rapporten om je te helpen het ticketvolume, responstijden, prestaties van agents, SLA-naleving en klanttevredenheid te volgen.
Kun je ticketworkflows aanpassen?
Absoluut. Ik pas ticketweergaven, statussen, tags, prioriteiten, routeringsregels, automatiseringen en SLA-beleid aan zodat ze aansluiten bij jouw klantenserviceproces.
Bouw je kennisbanken?
Ja. Ik maak georganiseerde knowledge bases en helpcentra waarmee klanten snel antwoorden kunnen vinden en herhaalde supportverzoeken verminderen.
Kun je mijn bestaande helpdesk migreren?
Ja. Ik migreer tickets, klanten, agents, macros, automatiseringen en content van knowledge base van het ene helpdesksysteem naar het andere met minimale onderbreking.
Kun je Shopify integreren met mijn helpdesk?
Ja. Ik integreer Shopify met Gorgias, Zendesk en andere ondersteunde platforms om klantinformatie, bestellingen en supporttickets te synchroniseren voor een betere supportervaring.
Zet je AI chatbots op?
Ja. Ik configureer AI-chatbots en live chat-oplossingen in ondersteunde platforms om veelgestelde vragen te beantwoorden, klanten te kwalificeren en de efficiëntie van klantenservice te verbeteren.
Kun je mijn klantenservice automatiseren?
Ja. Ik maak workflow-automatiseringen, ticketroutering, triggers, macros, SLA-beleid, bedrijfsregels, automatische antwoorden en interne notificaties om de responstijd te verbeteren en handmatig werk te verminderen.
Welke platforms ondersteunen jullie?
Ik ben gespecialiseerd in Zendesk, Gorgias, Freshdesk, Intercom, Help Scout en HubSpot Service Hub. Ik bied helpdeskoplossingen, workflow-automatisering, ticketbeheer, optimalisatie van klantenservice en systeemintegraties.
Wat heb je nodig voordat je begint?
Graag ontvang ik je helpdesksysteem, bedrijfsvereisten, voorkeur voor workflows, integraties en teamgegevens zodat ik de beste klantenondersteuningsoplossing kan configureren.
