Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik ben jouw klantenservice specialist voor chat, e-mail en telefoon support
Klantenservice medewerker
Hoi! Ik ben een klantenservice medewerker met 2 jaar ervaring in klantenservice en live chat support. Ik heb gewerkt met internationale klanten uit landen zoals Singapore, Maleisië, de Filipijnen, het...
Over deze dienst
Ben je op zoek naar een betrouwbare klantenservice medewerker die professioneel en beleefd met jouw klanten communiceert?
Ik kan je helpen je klantenservice te beheren en ervoor zorgen dat jouw klanten duidelijke, behulpzame en tijdige antwoorden krijgen.
Ik bied vriendelijke en professionele support voor bedrijven, webshops en serviceproviders.
Mijn klantenservice diensten omvatten:
- Live chat support
- E-mail klantenservice
- Klantenvragen en -inquiries
- Klachtenafhandeling
- Bestellingen en basisproblemen
- Klanten opvolging
- Social media klantreacties
- FAQ en gescripte antwoorden
- Basis data invoer en klantinformatie updates
Waarom met mij werken?
- Professionele en vriendelijke communicatie
- Snel lerend
- Betrouwbaar en verantwoordelijk
- Klantengerichte aanpak
- Duidelijke communicatie in het Engels
- Beschikbaar volgens jouw gewenste schema
- Ik kan jouw scripts, richtlijnen en procedures volgen
Of je nu support nodig hebt voor een paar uur of doorlopende klantenservice, ik sta klaar om te helpen.
Stuur me alsjeblieft een bericht voordat je een bestelling plaatst, zodat we jouw wensen kunnen bespreken en het juiste pakket kunnen kiezen.
Type dienst:
Niet-technische ondersteuning
Taal:
Engels
Tijdzone:
UTC overdag
Ondersteuningssoftware:
Freshdesk
•
zendesk
•
Overige
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Bied je live chat ondersteuning aan?
Ja. Ik kan klanten chats professioneel afhandelen volgens jouw instructies, FAQ's of scripts.
Kan ik je script volgen?
Ja. Je kunt jouw scripts, FAQ's, beleidslijnen of richtlijnen aanleveren en ik volg ze.
Kun je omgaan met moeilijke klanten?
Ja. Ik blijf beleefd en professioneel terwijl ik probeer de zorgen van de klant te begrijpen en op te lossen volgens jouw beleid.
Bied je langdurige klantenondersteuning aan?
Ja. Als je doorlopende support nodig hebt, kun je me een bericht sturen en ik maak een aangepaste aanbieding op basis van jouw wensen.
Kun je e-mail support verzorgen?
Ja. Ik kan duidelijk en professioneel reageren op klant-e-mails.
Kun je werken met een eCommerce bedrijf?
Ja. Ik kan helpen met klantvragen, order-gerelateerde vragen, basis klachten en opvolgingen wanneer de benodigde informatie en procedures worden aangeleverd.
