Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ons agentschap zal klantenservicemedewerkers en klantenondersteuning bieden
Klanttevredenheid is onze essentie
Welkom bij Planlab Solutions, een one-stop bestemming voor Customer Support Services, Full Stack Web development, MERN Stack development, UI/UX design, mobiele ontwikkeling, web development en uitgebr...
Niveau 2
Voldoet aan hoge prestatiecriteria en heeft een bewezen staat van dienst in het voldoen aan de verwachtingen van de klant.
Zeer responsief
Geeft doorgaans uitzonderlijk snel antwoord
Wat mensen goed vonden aan deze freelancer
saifabdullah212
Duitsland
It was excellent experience with planlab team! They were very patient and I had to prepare some macros for my support and their team is also assisting in this....
ogroombridge
Verenigd Koninkrijk
Planlab Sol. exceeded all expectations in their customer care service. They went ABOVE AND BEYOND to ensure everything was perfect! 🙌 Highly recommended!
theglaaglaa
Italië
I have been working with him for several days now, I am very happy he is very professional and precise
goose5
Verenigde Staten
very professional. delivered the work in a timely manner, but did not sacrifice quality for speed. The work was above expectations and delivered faster than...
Over deze dienst
Ben je op zoek naar een betrouwbare klantenservice medewerker, een toegewijde klantenondersteuner, een customer success manager of een virtuele assistent voor het plannen van afspraken en het uitbesteden van bedrijfsprocessen? Jouw zoektocht eindigt hier!
De diensten die ik aanbied:
1) Klantenservice voor e-commerce voor TikTok Shops, Amazon & Shopify winkels, inclusief e-mailondersteuning & live chat (1-min SLA), inbound/outbound bellen, social media beheer, orderafhandeling, refunds, chargebacks, abonnementbeheer en volledige winkelbeheer.
2) Operaties & technische ondersteuning voor SaaS-producten, IPTV-platforms, robotmanagement, koeriers- en bezorgbedrijven en gezondheidszorgbedrijven.
Door met mij samen te werken, krijg je:
- Topkwaliteit 24/7 klantenservice met snelle responstijden.
- Een toegewijde agent die zich volledig richt op jouw bedrijfsbehoeften.
- Schalbare ondersteuning met extra agents die beschikbaar zijn naarmate je groeit.
Platforms waar ik mee heb gewerkt:
- Shopify
- Amazon
- TikTok Shop
- Etsy
- eBay
- WooCommerce
- SaaS
Ervaren tools:
Zendesk, Gorgias, Intercom, Kustomer, Freshdesk, Re-Amaze, HelpDesk, Dialpad, Meta Business Suite, Tidio, Opsgenie, Linear, DSers
Werk samen met mij voor uitstekende 24/7 klantenondersteuning!
Portfolio
Andere Klantenservice diensten die we aanbieden
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Welke ondersteunende diensten zijn beschikbaar?
Wij bieden ondersteuning via e-mail, chat, telefoon, algemene ondersteuning voor virtuele assistenten, het boeken van afspraken en administratieve ondersteuning.
Wat zijn de werktijden voor ondersteunende diensten?
Onze diensten zijn 24/7 beschikbaar, dus u kunt op elk moment contact met ons opnemen
Hoeveel kost e-mail-/chatondersteuning?
Voor 40+ uur e-mail-/chatondersteuning bedraagt het uurtarief $ 5/uur.
Wat is het uurtarief voor minder dan 40 uur e-mail-/chatondersteuning?
Voor minder dan 40 uur e-mail-/chatondersteuning bedraagt het uurtarief $ 6/uur.
Wat is het uurtarief voor ondersteunende diensten waarbij gesprekken zijn inbegrepen?
Voor ondersteunende diensten waarbij gesprekken worden gevoerd, bedraagt het uurtarief $ 7/uur.
Over welke expertise beschikken uw teamleden op het gebied van Amazon- en Shopify-ondersteuning?
Onze teamleden hebben ervaring en expertise in verschillende aspecten van Amazon- en Shopify-ondersteuning, waaronder productbeheer, klantenservice, orderverwerking, voorraadbeheer en winkeloptimalisatie.
Welke hulpmiddelen gebruikt u om ondersteuning te bieden?
We gebruiken verschillende tools zoals FreshDesk, ZenDesk, Kustomer, Gorgian, Tidio, FreshChat, SalesForce, DSER, Shippo, ReAmaze en Droppify.
Heeft u een team dat meerdere diensten draait?
Ja, wij hebben een toegewijd team dat meerdere diensten kan bestrijken.
Hoe wijst u teamleden toe aan projecten?
Na de trainingssessies met u, wijzen wij een van onze teamleden toe op basis van de complexiteit van het project.
Welke specifieke diensten biedt u aan ter ondersteuning van Amazon?
Onze Amazon-ondersteuningsdiensten omvatten het beheren van productvermeldingen, het afhandelen van klantvragen, het optimaliseren van productbeschrijvingen, het beheren van de voorraad, het verwerken van retouren en terugbetalingen en het bieden van algemeen accountbeheer.
Reviews
121 reviews van deze dienst
| (121) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) |
Specificering van de beoordeling
- Communicatieniveau van de freelancer
- Kwaliteit van de levering
- Waarde van de levering
Sorteer op
Meest relevant
S 
saifabdullah212
Duitsland
Lopende samenwerkingIt was excellent experience with planlab team! They were very patient and I had to prepare some macros for my support and their team is also assisting in this. So, i would say that’s an exceptional experience and service so far.
US$ 50
Prijs
7 dagen
Looptijd
E 
Reactie van de freelancer
Nuttig?S saifabdullah212
Duitsland
Lopende samenwerkingJalal and his team did an incredible job! The way they treated customers and their problems is exceptional. I highly recommend Planlab Solutions for customer support agents!
US$ 50
Prijs
4 dagen
Looptijd
Nuttig?S saifabdullah212
Duitsland
Lopende samenwerkingOnce again, planlab team handled customer support exceptionally well and i believe they are the best customer support representatives i have ever worked with. Thank you team! Keep going
US$ 50
Prijs
5 dagen
Looptijd
Nuttig?O ogroombridge
Verenigd Koninkrijk
Lopende samenwerkingThey are fantastic, very happy with what they have done. They are always on time and efficient with the way that they do things.
US$ 400-US$ 600
Prijs
6 dagen
Looptijd
E Reactie van de freelancer
Nuttig?W williamrato
Réunion
Lopende samenwerkingJust perfect and quick to work
US$ 50-US$ 100
Prijs
6 dagen
Looptijd
Nuttig?
Reviews
121 reviews van deze dienst
| (121) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) |
Specificering van de beoordeling
- Communicatieniveau van de freelancer
- Kwaliteit van de levering
- Waarde van de levering
Sorteer op
Meest relevant
S saifabdullah212
Duitsland
Lopende samenwerkingIt was excellent experience with planlab team! They were very patient and I had to prepare some macros for my support and their team is also assisting in this. So, i would say that’s an exceptional experience and service so far.
US$ 50
Prijs
7 dagen
Looptijd
E Reactie van de freelancer
Nuttig?S saifabdullah212
Duitsland
Lopende samenwerkingJalal and his team did an incredible job! The way they treated customers and their problems is exceptional. I highly recommend Planlab Solutions for customer support agents!
US$ 50
Prijs
4 dagen
Looptijd
Nuttig?S saifabdullah212
Duitsland
Lopende samenwerkingOnce again, planlab team handled customer support exceptionally well and i believe they are the best customer support representatives i have ever worked with. Thank you team! Keep going
US$ 50
Prijs
5 dagen
Looptijd
Nuttig?O ogroombridge
Verenigd Koninkrijk
Lopende samenwerkingThey are fantastic, very happy with what they have done. They are always on time and efficient with the way that they do things.
US$ 400-US$ 600
Prijs
6 dagen
Looptijd
E Reactie van de freelancer
Nuttig?W williamrato
Réunion
Lopende samenwerkingJust perfect and quick to work
US$ 50-US$ 100
Prijs
6 dagen
Looptijd
Nuttig?
