Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ons bureau levert je deskundige fulltime betrouwbare klantenservicemedewerkers
Klanttevredenheid is onze essentie
Welkom bij Planlab Solutions, een one-stop bestemming voor Customer Support Services, Full Stack Web development, MERN Stack development, UI/UX design, mobiele ontwikkeling, web development en uitgebr...
Niveau 2
Voldoet aan hoge prestatiecriteria en heeft een bewezen staat van dienst in het voldoen aan de verwachtingen van de klant.
Zeer responsief
Geeft doorgaans uitzonderlijk snel antwoord
Over deze dienst
Ben je een Shopify-winkel aan het runnen en op zoek naar betrouwbare 24/7 klantenondersteuning om soepele winkelervaringen voor je klanten te garanderen? Zoek niet verder! Ik ben hier om je deskundige hulp te bieden als jouw toegewijde Shopify Klantenservice medewerker op Fiverr.
Met 7 jaar ervaring in e-commerce en een diepgaand begrip van het Shopify platform, ben ik gespecialiseerd in het bieden van topklasse supportdiensten
- E-mailondersteuning: Snelle en professionele antwoorden op klantvragen en zorgen via e-mail, gebruikmakend van toonaangevende platforms zoals Zendesk, Freshdesk of Gorgias om efficiënte ticketbeheer en oplossing te garanderen.
- Chatondersteuning: Real-time hulp en begeleiding via live chat, met platforms zoals Intercom, Tidio of LiveChat.
- Social media ondersteuning: Proactieve betrokkenheid en ondersteuning op social media platforms, waaronder Facebook, Instagram en Twitter.
- Bestelbeheer: Efficiënt afhandelen van ordervragen, tracking, annuleringen en terugbetalingen via e-mail en chat.
Als je nog onzeker bent over iets, stuur dan gerust een bericht en laten we het bespreken.
Social media platform:
•
•
•
Type dienst:
Technische ondersteuning
Taal:
Engels
Tijdzone:
24/7
Kennisbanksoftware:
Freshdesk
•
Liveagent
•
zoho
Portfolio
Andere Klantenservice diensten die we aanbieden
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Welke ondersteunende diensten zijn beschikbaar?
Wij bieden ondersteuning via e-mail, chat, telefoon, algemene ondersteuning voor virtuele assistenten, het boeken van afspraken en administratieve ondersteuning.
Wat zijn de werktijden voor ondersteunende diensten?
Onze diensten zijn 24/7 beschikbaar, dus je kunt op elk moment contact met ons opnemen.
Hoeveel kost e-mail-/chatondersteuning?
Voor 40+ uur e-mail-/chatondersteuning bedraagt het uurtarief $ 5/uur.
Wat is het uurtarief voor minder dan 40 uur e-mail-/chatondersteuning?
Voor minder dan 40 uur e-mail/chat ondersteuning is het uurtarief $6/uur.
Wat is het uurtarief voor ondersteunende diensten waarbij gesprekken zijn inbegrepen?
Voor ondersteunende diensten waarbij gesprekken worden gevoerd, bedraagt het uurtarief $ 7/uur.
Welke hulpmiddelen gebruikt u om ondersteuning te bieden?
We gebruiken verschillende tools zoals FreshDesk, ZenDesk, Kustomer, Gorgian, Tidio, FreshChat, SalesForce, DSER, Shippo, ReAmaze en Droppify.
Heeft u een team dat meerdere diensten draait?
Ja, wij hebben een toegewijd team dat meerdere diensten kan bestrijken.
Welke specifieke diensten biedt u aan ter ondersteuning van Amazon?
Onze Amazon-ondersteuningsdiensten omvatten het beheren van productvermeldingen, het afhandelen van klantvragen, het optimaliseren van productbeschrijvingen, het beheren van de voorraad, het verwerken van retouren en terugbetalingen en het bieden van algemeen accountbeheer.
Welke soorten supportdiensten bied je aan voor Shopify?
Onze Shopify supportdiensten omvatten het opzetten en beheren van Shopify-winkels, het toevoegen en bijwerken van productinformatie, het verwerken van bestellingen, het afhandelen van klantvragen, het beheren van voorraad en het ondersteunen bij het algehele winkelbeheer.
Zijn er extra kosten voor Amazon of Shopify support?
De uurtarieven voor Amazon en Shopify support volgen dezelfde prijsstructuur als eerder genoemd: $5/uur voor meer dan 40 uur e-mail/chat support, $6/uur voor minder dan 40 uur e-mail/chat support, en $7/uur voor support inclusief calls.
Reviews
44 reviews van deze dienst
| (43) | ||
| (1) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) |
Specificering van de beoordeling
- Communicatieniveau van de freelancer
- Kwaliteit van de levering
- Waarde van de levering
Sorteer op
Meest relevant
V vuledesigner
Zweden
good very good
US$ 50
Prijs
3 dagen
Looptijd
Nuttig?L lvdhout
Nederland
Great company to work with. Communication is direct, pro-active and connected.
US$ 50-US$ 100
Prijs
3 dagen
Looptijd
Nuttig?W waichengmun
Maleisië
Happy service with them 🤗
US$ 100-US$ 200
Prijs
4 dagen
Looptijd
Nuttig?W waichengmun
Maleisië
glad to having them!
US$ 50
Prijs
2 dagen
Looptijd
Nuttig?B benfiverrrrrr
Verenigd Koninkrijk
Great freelancer - super professional and has a great team. Recommended.
US$ 50
Prijs
9 dagen
Looptijd
Nuttig?
Reviews
44 reviews van deze dienst
| (43) | ||
| (1) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) |
Specificering van de beoordeling
- Communicatieniveau van de freelancer
- Kwaliteit van de levering
- Waarde van de levering
Sorteer op
Meest relevant
V vuledesigner
Zweden
good very good
US$ 50
Prijs
3 dagen
Looptijd
Nuttig?L lvdhout
Nederland
Great company to work with. Communication is direct, pro-active and connected.
US$ 50-US$ 100
Prijs
3 dagen
Looptijd
Nuttig?W waichengmun
Maleisië
Happy service with them 🤗
US$ 100-US$ 200
Prijs
4 dagen
Looptijd
Nuttig?W waichengmun
Maleisië
glad to having them!
US$ 50
Prijs
2 dagen
Looptijd
Nuttig?B benfiverrrrrr
Verenigd Koninkrijk
Great freelancer - super professional and has a great team. Recommended.
US$ 50
Prijs
9 dagen
Looptijd
Nuttig?
