Ik vecht tegen chargebacks en betalingsgeschillen
Ik vecht tegen chargebacks en betalingsgeschillen
Over deze dienst
Verlies je geld door chargebacks? Ik help e-commerce winkels met het bestrijden van betalingsgeschillen en het beschermen van hun omzet.
Ik ben Ehtasham, een Chargeback en Dispute Resolution specialist met meer dan een jaar praktische ervaring in het afhandelen van geschillen via PayPal, Stripe, Adyen, Airwallex, Finix, Quantum Pay en EMS. Ik combineer een analytische aanpak van fraudepreventie met kalme, professionele klantenservice.
Wat ik voor je kan doen:
- Chargeback management en het opbouwen van bewijsreacties
- Monitoring van geschillen, beoordeling van reden codes en deadline tracking
- Terugbetalingen verwerken en klanten kalmeren via e-mail
- Bestelvragen en klachten afhandelen om geschillen bij de bron te stoppen
- Preventietips om je chargeback ratio te verlagen
Waarom met mij werken:
- Echte ervaring met dagelijkse geschilafhandeling
- Duidelijk, georganiseerd bewijs en snelle updates
- Nauwkeurige, eerlijke communicatie
Stuur me een bericht voordat je bestelt, met je processor en deadline, zodat ik het beste pakket kan aanbevelen.
Type dienst:
Niet-technische ondersteuning
Taal:
Engels
Tijdzone:
24/7
Ondersteuningssoftware:
zendesk
•
Overige
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Met welke betalingsverwerkers werk je samen?
PayPal, Stripe, Adyen, Airwallex, Finix, Quantum Pay en EMS. Als je een andere gebruikt, stuur me eerst een bericht en ik vertel je eerlijk of ik kan helpen
Wat moet ik sturen na het plaatsen van de bestelling?
Stuur de details van de geschil, deadline, orderinformatie, tracking en berichten van de klant. Als het makkelijker is, kun je me beperkte toegang geven tot je geschil- of supporttool via een beperkte rol die jij beheert. Deel nooit je wachtwoorden.
Ik heb een heel strakke deadline. Kan je nog helpen?
Ja. Stuur me een bericht met de deadline voordat je bestelt, en gebruik de Extra snelle levering optie indien nodig.
Heb je toegang nodig tot mijn betaalrekening?
Omdat toegang nodig is, gebruik een beperkte rol die jij beheert.
Kan je op regelmatige basis elke maand helpen?
Ja. Als je winkel regelmatig geschillen krijgt, stuur me een bericht en ik kan een aangepaste aanbieding sturen die past bij je volume.
Worden mijn klant- en ordergegevens privé gehouden?
Ja. Ik gebruik alleen wat je me stuurt om je geschilantwoord voor te bereiden, en ik deel het niet met niemand.

