Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik bied klantenserviceondersteuning voor uw e-commercewinkel
Webdesign, virtuele assistentie en klantenondersteuning in één team
Wij zijn Tecnowebdesign, een Italiaans digitaal team met meer dan 10 jaar ervaring. We zijn gespecialiseerd in WordPress-websites, Elementor-ontwerp, virtuele assistentie, klantondersteuning, Excel-au...
Over deze dienst
Bij Tecnowebdesign bieden we professionele en flexibele klantenservice ondersteuning op maat voor eCommerce winkels van alle groottes. Of je nu hulp nodig hebt via e-mail, live chat of social media, wij zorgen voor snelle, vriendelijke en efficiënte service die je klanten tevreden houdt en je bedrijf soepel laat draaien.
- Kies uit supportdiensten van 2, 4 of 8 uur
- Multichannel dekking: e-mail, chat & social media
- Dagelijkse samenvattingsrapporten en updates van de kennisbank
- Communicatie op native-niveau met expertise in klantenservice
Ideaal voor Shopify, WooCommerce, Etsy, Amazon verkopers en meer. Laat ons de frontlinie beheren, zodat jij je kunt richten op het laten groeien van je bedrijf.
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Wat als ik tijdens de tijdsperiode maar een paar berichten ontvang?
Onze service garandeert dat er een toegewijde klantenservicemedewerker klaarstaat voor je winkel tijdens de geboekte uren — zelfs als er weinig berichten binnenkomen. Het gaat om kwaliteit en aanwezigheid, niet om het aantal berichten.
Kunnen jullie support bieden in het Engels en andere talen?
Ja, we bieden support in het Engels en Italiaans. Voor andere talen neem je vooraf contact met ons op.
Zijn jullie beschikbaar voor fulltime of lange termijn contracten?
Absoluut! We bespreken graag maatwerk of maandelijkse plannen die aansluiten bij jouw bedrijfsbehoeften.
Welke platforms ondersteunen jullie?
We verzorgen klantenservice voor winkels op Shopify, WooCommerce, Etsy, Amazon, WIX en meer.
Bieden jullie proactieve klantbetrokkenheid of alleen reactieve support?
We kunnen beide. Op verzoek kunnen we contact leggen met leads, follow-up doen op verlaten winkelwagentjes of veelgestelde vragen beantwoorden.
Kunt u in mijn tijdzone werken?
Ja, laat ons gewoon weten welke uren je voorkeur hebben. We zijn flexibel en kunnen ons aanpassen aan de meeste tijdzones.
